Commis / Conseiller(ère) en vente de pièces

Commis / Conseiller(ère) en vente de pièces

Description du poste

Nous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le rôle de Commis / Conseiller(ère) en vente de pièces au sein de Porsche West Island, concessionnaire Porsche desservant le Grand Montréal. Rattaché au département pièces, vous serez un maillon clé entre nos clients, l’atelier et l’équipe de vente, en garantissant une expérience client exceptionnelle et des pièces adaptées à chaque véhicule.

Responsabilités clés

• Accueillir et conseiller les clients sur les pièces et accessoires Porsche
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Gérer les commandes, les devis et les livraisons; assurer le suivi des commandes
• Maintenir la propreté et l’organisation de l’espace pièces et optimiser l’inventaire
• Collaborer avec l’équipe technique et le service après-vente pour assurer la satisfaction client
• Mettre à jour les systèmes de gestion des pièces et les dossiers clients
• Participer à la réception et au retour de pièces, et à la gestion du stock

Profil recherché

• Expérience minimale d’un an dans la vente de pièces automobiles ou dans le service à la clientèle
• Bonne connaissance des pièces et accessoires automobiles; connaissance des modèles Porsche est un atout
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication
• Capacité à travailler en équipe, à gérer les priorités et à rester structuré
• Bilingue Français/Anglais est un atout
• Disponibilité à travailler selon des horaires variables; capacité à s’adapter au rythme du concessionnaire
• Diplôme pertinent (DEP en Vente, administration ou équivalent est un atout)

Ce que Porsche West Island offre

• Environnement de travail stimulant au sein d’une marque premium
• Formation continue et possibilités d’évolution professionnelle
• Avantages compétitifs et programme de reconnaissance de la satisfaction client
• Remises sur les services et accessoires Porsche (selon les politiques internes)

Pourquoi Porsche West Island

Chez Porsche West Island, nous offrons un service incomparable et nous dédions à surpasser les attentes de nos clients, que ce soit pour l’achat ou l’entretien de leur véhicule. Nous sommes fiers de nos professionnels aux ventes certifiés, de nos techniciens les plus qualifiés et de notre engagement envers la satisfaction client. Notre approche personnalisée inclut parfois des essais routiers à domicile et la mise à disposition d’un véhicule de courtoisie pour assurer une expérience client exceptionnelle. Nous espérons devenir votre nouvelle référence en matière de service et de performance associée à l’exclusivité Porsche.