Répartiteur d'atelier automobile

Subaru Métropolitain, concessionnaire Subaru à Montréal et membre du Tremblay Auto Groupe, recherche un Répartiteur d’atelier automobile pour renforcer son équipe à Saint-Léonard. Vous serez au cœur de l’efficacité opérationnelle du service après-vente et contribuerez à offrir une expérience client Subaru sans faille.

Responsabilités:

• Planifier et répartir les ordres de réparation et d’entretien entre les techniciens en fonction des priorités, des pièces disponibles et des échéances clients.
• Suivre l’avancement des travaux, ajuster les plannings et optimiser l’utilisation de l’atelier pour respecter les délais et les standards de qualité.
• Coordonner avec les techniciens, les conseillers en service et les pièces pour assurer la disponibilité des ressources et une communication fluide.
• Communiquer les progrès et les éventuels retards aux équipes internes et, si nécessaire, aux clients, tout en gérant les attentes.
• Veiller à la conformité des processus et à la tenue des registres dans le système de gestion (DMS) et à la sécurité en atelier.
• Participer à l’amélioration continue des flux de travail et proposer des solutions pour optimiser la productivité et la satisfaction client.

Qualifications requises:

• Expérience minimale: 1 an dans un rôle de répartiteur/planificateur en atelier automobile ou milieu connexe.
• Bonne connaissance des processus d’atelier, des flux de travail et des systèmes de gestion informatisés (DMS).
• Excellentes aptitudes organisationnelles, sens du détail et capacité à prioriser et à travailler sous pression.
• Bonnes compétences en communication et esprit d’équipe; orientation service à la clientèle.
• Français courant; l’anglais est un atout supplémentaire.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à s’adapter aux besoins de l’atelier.

Avantages:

• Cafétéria
• Rémunération compétitive
• Formation continue
• Allocation automobile
• Assurance invalidité
• Rabais employés
• Assurance des frais médicaux et paramédicaux
• Assurance-vie
• Assurance médicament
• Bonis de performance
• Congés de maladie
• Assurance voyage

Rejoignez Subaru Métropolitain et participez à offrir une expérience client exceptionnelle tout en évoluant au sein d’un réseau de concessionnaires dynamique et engagé envers l’excellence.