Conseiller Technique - Interne

Fortier Ford, nouvelle concession du GENX groupe automobile située à Montréal-Est, fait partie d’un réseau solide et en pleine expansion. Fortier Ford est à la recherche d’un Conseiller technique pour rejoindre son équipe dynamique et offrir une expérience client exceptionnelle dans un environnement moderne et climatisé.

Exigences

• 1 an d’expérience dans un rôle similaire (conseiller technique, service à la clientèle automobile, vente technique).
• Connaissance des véhicules Ford et des technologies associées, y compris les solutions électriques/ hybrides.
• Excellentes compétences en communication, écoute active et résolution de problèmes.
• Capacité à vulgariser des informations techniques et à les présenter de manière claire et convaincante.
• Bilingue français et anglais; à l’aise avec les outils informatiques et les présentations numériques.
• Esprit d’équipe, sens de l’organisation et orientation résultats.
• Disponibilité à travailler selon les horaires du showroom et les exigences opérationnelles.

Description du poste

• S'occuper de l'ouverture et fermeture des bons de travails a l'interne (neufs et usagés) et en assurer le suivi.
• Accueillir les clients et qualifier leurs besoins techniques et informationnels relatifs aux véhicules Ford et à leurs technologies.
• Présenter de manière claire et convaincante les caractéristiques techniques, les options et les bénéfices des véhicules, avec un accent sur les véhicules électriques.
• Travailler en collaboration avec l’équipe des ventes pour coordonner démonstrations techniques, essais routiers et suivis clients.
• Préparer des propositions techniques et des recommandations adaptées, en lien avec les objectifs du client et les capacités du concessionnaire.
• Maintenir une connaissance actualisée des produits, des programmes et des promotions afin d’offrir une expérience client cohérente et performante.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et de satisfaction client en favorisant une approche proactive et orientée service.

Avantages et conditions

• Rémunération compétitive
• Formation continue et payée
• Assurance dentaire, Assurance invalidité, Assurance des frais médicaux et paramédicaux, Assurance-vie, Assurance médicament
• Stationnement gratuit
• Transport en commun à proximité
• Possibilité de promotion rapide
• Atelier climatisé
• Prime pour références d’employés
• Entreprise fermée le week-end
• Nouvelle concession et environnement de travail moderne

Pourquoi Fortier Ford

Rejoindre Fortier Ford, c’est intégrer une équipe performante au sein du GENX groupe Automobile, qui compte plus de 350 employés, plus de 1700 véhicules d’occasion en inventaire et le plus grand choix de véhicules électriques de la région. Vous évoluerez dans une entreprise stable, axée sur la formation, le développement professionnel et une excellente ambiance de travail. Si vous souhaitez mettre à profit votre expertise technique et votre sens du service dans un contexte dynamique et en pleine croissance, Fortier Ford vous offre l’opportunité d’évoluer rapidement au sein d’une nouvelle concession.