Coordonnateur de livraison

Hyundai St-Jérôme, concessionnaire Hyundai situé à Mirabel et faisant partie du groupe GENX Groupe Automotive, recherche un Coordonnateur de livraison pour rejoindre une équipe dynamique et orientée client.

Description du poste: Ce poste consiste à assurer la gestion et la coordination des livraisons des véhicules vendus, en veillant à offrir une expérience client fluide et professionnelle. Le coordonnateur sera responsable de l’ensemble du processus de livraison, des documents à la présentation des fonctionnalités du véhicule.

Responsabilités principales:

• Planifier et coordonner les livraisons des véhicules vendus.
• Préparer, faire signer et archiver les documents de livraison (contrats, états du véhicule, garanties, etc.).
• Expliquer clairement les fonctions, les caractéristiques et les paramètres du véhicule au client.
• Vérifier l’exactitude des documents et s’assurer que le véhicule correspond à la commande et au contrat.
• Collaborer avec les équipes de vente et de service pour garantir une prise en main efficace et une expérience client sans faille.
• Maintenir et mettre à jour les dossiers clients et les suivis de livraison.
• Participer à l’amélioration continue des processus de livraison et à la satisfaction client.

Exigences:

• 1 an d’expérience requis dans un rôle lié à la livraison, à la coordination ou au service à la clientèle dans l’automobile.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à expliquer les aspects techniques et fonctionnels des véhicules de manière claire et pédagogique.
• Organisation, autonomie et souci du détail.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des priorités dans un environnement dynamique.

Avantages et conditions de travail:

• Formation continue et développement professionnel.
• Assurance invalidité, assurance maladie et assurance voyage.
• Assurance-vie et assurance médicament.
• Rabais employés et stationnement gratuit.
• Absence de mise à pied lors des périodes creuses et congés de maladie.
• Horaires d’été et organisation du travail adaptée.
• Entreprise fermée le week-end.

Hyundai St-Jérôme s’engage à offrir un environnement de travail stimulant, axé sur le client et sur l’innovation, au sein d’un groupe qui valorise la performance et la croissance. Si ce rôle correspond à votre profil, vous pourriez être le candidat idéal pour faire partie de notre équipe.