Coordinador de entrega

Hyundai St-Jérôme, concesionario Hyundai ubicado en Mirabel y que forma parte del grupo GENX Groupe Automotive, busca un Coordinador de entregas para unirse a un equipo dinámico y orientado al cliente.

Descripción del puesto: Este puesto consiste en gestionar y coordinar las entregas de los vehículos vendidos, asegurando una experiencia del cliente fluida y profesional. El coordinador será responsable de todo el proceso de entrega, desde la documentación hasta la presentación de las funcionalidades del vehículo.

Responsabilidades principales:

• Planificar y coordinar las entregas de los vehículos vendidos.
• Preparar, hacer firmar y archivar los documentos de entrega (contratos, informes del vehículo, garantías, etc.).
• Explicar claramente las funciones, características y parámetros del vehículo al cliente.
• Verificar la exactitud de los documentos y asegurarse de que el vehículo corresponda a la orden y al contrato.
• Colaborar con los equipos de ventas y servicio para garantizar una toma en marcha efectiva y una experiencia del cliente sin fallas.
• Mantener y actualizar los archivos de clientes y los seguimientos de entrega.
• Participar en la mejora continua de los procesos de entrega y en la satisfacción del cliente.

Requisitos:

• 1 año de experiencia en un rol relacionado con la entrega, coordinación o atención al cliente en el sector automotriz.
• Excelentes habilidades en atención al cliente y comunicación.
• Capacidad para explicar aspectos técnicos y funcionales de los vehículos de forma clara y pedagógica.
• Organización, autonomía y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar prioridades en un entorno dinámico.

Ventajas y condiciones de trabajo:

• Formación continua y desarrollo profesional.
• Seguro de invalidez, seguro de salud y seguro de viaje.
• Seguro de vida y seguro de medicamentos.
• Descuentos para empleados y estacionamiento gratuito.
• Ausencia de despidos en períodos de baja actividad y durante enfermedades.
• Horarios de verano y organización del trabajo adaptada.
• La empresa cierra los fines de semana.

Hyundai St-Jérôme se compromete a ofrecer un entorno de trabajo estimulante, centrado en el cliente y en la innovación, dentro de un grupo que valora el rendimiento y el crecimiento. Si este rol se ajusta a tu perfil, podrías ser el candidato ideal para formar parte de nuestro equipo.