Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en ventes – neuf et d'occasion pour rejoindre Boucherville Chrysler Dodge Jeep Ram, établissement situé à Boucherville, Québec, où la priorité est le service client et la satisfaction durable. Si vous êtes passionné(e) par l’automobile et que vous avez à cœur d’accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat, vous pourriez être la personne idéale pour rejoindre notre équipe.
Responsabilités principales
- Accueillir et qualifier les besoins des clients, en les guidant vers les solutions les mieux adaptées (neufs et occasions).
- Présenter les caractéristiques techniques, les options et les avantages financiers (financement, garanties) des véhicules.
- Réaliser des démonstrations et des essais routiers, adapter les présentations au profil du client.
- Gérer le cycle de vente du contact initial à la signature et assurer le suivi post-vente pour maximiser la satisfaction et les occasions de reprise ou de fidélisation.
- Collaborer étroitement avec les équipes de financement, de service et de pièces pour offrir une expérience fluide et sans friction.
- Maintenir une connaissance approfondie des promotions, incitatifs et produits des marques Chrysler, Dodge, Jeep et Ram, ainsi que des offres en vigueur.
- Utiliser le CRM et les outils internes pour suivre les prospects et les clients, gérer le pipeline et assurer un suivi régulier.
- Respecter les normes de conformité et d’éthique et adopter une approche professionnelle et sans pression.
Profil recherché
- Minimum 1 an d’expérience en vente automobile, idéalement dans le secteur du neuf et/ou de l’occasion.
- Excellentes compétences relationnelles, orientation client et capacité à établir des relations de confiance.
- Esprit d’équipe, sens du service et capacité d’écoute et de négociation.
- Autonomie, organisation et orientation résultats; capacité à travailler avec des objectifs et des délais.
- Maîtrise du français; l’anglais est un atout.
- Permis de conduire valide; disponibilité à travailler en semaine (l’entreprise est fermée les week-ends).
Ce que nous offrons
- Rémunération compétitive et bonis de performance.
- Formation continue et opportunités de développement professionnel.
- Assurance dentaire, assurance invalidité, assurance vie et assurance médicament.
- Rabais employés et stationnement gratuit.
- Cafétéria sur place.
- Congés de maladie.
- Environnement de travail axé sur le service client et une culture d’équipe conviviale et professionnelle.