Buscamos un(a) Asesor(a) de ventas – nuevos y usados para unirse a Boucherville Chrysler Dodge Jeep Ram, establecimiento ubicado en Boucherville, Quebec, donde la prioridad es el servicio al cliente y la satisfacción duradera. Si te apasiona el automóvil y deseas acompañar a los clientes a lo largo de su proceso de compra, podrías ser la persona ideal para unirte a nuestro equipo.
Responsabilidades principales
- Acoger y calificar las necesidades de los clientes, guiándolos hacia las soluciones más adecuadas (nuevos y usados).
- Presentar las características técnicas, las opciones y las ventajas financieras (financiación, garantías) de los vehículos.
- Realizar demostraciones y pruebas de manejo, adaptando las presentaciones al perfil del cliente.
- Gestionar el ciclo de venta desde el contacto inicial hasta la firma y realizar el seguimiento postventa para maximizar la satisfacción y las oportunidades de recompra o fidelización.
- Colaborar estrechamente con los equipos de financiación, de servicio y de piezas para ofrecer una experiencia fluida y sin fricciones.
- Mantener un conocimiento profundo de las promociones, incentivos y productos de las marcas Chrysler, Dodge, Jeep y Ram, así como de las ofertas vigentes.
- Utilizar el CRM y las herramientas internas para seguir a los prospectos y clientes, gestionar el pipeline y asegurar un seguimiento regular.
- Respetar las normas de cumplimiento y ética, adoptando un enfoque profesional y sin presiones.
Perfil buscado
- Mínimo 1 año de experiencia en ventas de automóviles, idealmente en el sector de vehículos nuevos y/o usados.
- Excelentes habilidades interpersonales, orientación al cliente y capacidad para establecer relaciones de confianza.
- Espíritu de equipo, sentido del servicio y capacidad de escucha y negociación.
- Autonomía, organización y orientación a resultados; capacidad de trabajar con objetivos y plazos.
- Dominio del francés; el inglés es una ventaja.
- Permiso de conducir válido; disponibilidad para trabajar entre semana (la empresa cierra los fines de semana).
Lo que ofrecemos
- Remuneración competitiva y bonificaciones por desempeño.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Seguro dental, seguro de invalidez, seguro de vida y seguro médico.
- Descuentos para empleados y estacionamiento gratuito.
- Cafetería en el lugar.
- Permiso por enfermedad.
- Ambiente de trabajo enfocado en el servicio al cliente y una cultura de equipo amigable y profesional.