Agent de crédit

Toyota Drummondville, concessionnaire Toyota à Drummondville, recherche un agent de crédit pour rejoindre son équipe dynamique. Depuis plus de 30 ans, nous travaillons pour démontrer que nous sommes bien plus qu’un simple concessionnaire : nous nous efforçons d’offrir une expérience exceptionnelle au client et une qualité de service irréprochable.

Responsabilités clés

• Analyser et évaluer les demandes de crédit automobile, déterminer l'éligibilité et les conditions appropriées.
• Vérifier les documents (revenus, antécédents professionnels, pièces d'identité, relevés bancaires, etc.) et assurer l'exactitude des informations fournies.
• Mesurer le risque et réaliser les analyses de solvabilité en s'appuyant sur les rapports de crédit et les ressources internes.
• Préparer et présenter des offres de financement appropriées, incluant les taux, les délais et les options d'assurance associées.
• Négocier les conditions avec les clients et les institutions financières associées, en respectant les politiques internes et les exigences réglementaires.
• Collaborer étroitement avec les équipes de vente et les concessionnaires pour garantir une expérience client fluide et la clôture rapide des dossiers.
• Garantir la conformité et maintenir des dossiers complets et à jour dans les systèmes de gestion du crédit (CRM et outils internes).
• Assurer le suivi des soldes, des paiements et des retards éventuels, en proposant des actions appropriées.
• Participer à l'amélioration continue des processus de crédit et partager les meilleures pratiques avec l'équipe.

Exigences

• Expérience d'au moins 1 an dans le financement ou le traitement de crédits, idéalement dans le secteur automobile.
• Connaissance des produits de financement automobile, des mécanismes de souscription et des pratiques de gestion du risque.
• Forte capacité analytique et aptitude à interpréter des informations financières et des rapports de crédit.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale en français; l'anglais est un atout.
• Orientation service client, esprit d'équipe et capacité à conseiller et accompagner les clients dans leurs options de financement.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office) et des systèmes de gestion du crédit/CRM.
• Rigueur, discrétion et attention au respect des délais et des procédures.
• Formation: diplôme d'études supérieures en finances, administration, économie ou domaine connexe; une expérience pertinente peut compenser.
• Permis de conduire valide et disponibilité à travailler selon les besoins opérationnels.

Avantages et conditions

• Package compétitif et opportunités de primes basées sur la performance.
• Avantages sociaux et programme de formation continue.
• Environnement de travail axé sur le développement professionnel et le travail d'équipe.
• Horaires flexibles et perspectives d'évolution au sein du groupe.