Agente de crédito

Toyota Drummondville, concesionario Toyota en Drummondville, busca un agente de crédito para unirse a su equipo dinámico. Desde hace más de 30 años, trabajamos para demostrar que somos mucho más que un simple concesionario: nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional al cliente y una calidad de servicio impecable.

Responsabilidades clave

• Analizar y evaluar las solicitudes de crédito automotriz, determinar la elegibilidad y las condiciones adecuadas.
• Verificar los documentos (ingresos, antecedentes laborales, documentos de identidad, extractos bancarios, etc.) y garantizar la exactitud de la información proporcionada.
• Medir el riesgo y realizar análisis de solvencia apoyándose en los informes de crédito y los recursos internos.
• Preparar y presentar ofertas de financiación apropiadas, incluyendo tasas, plazos y opciones de seguro asociadas.
• Negociar las condiciones con los clientes y las instituciones financieras relacionadas, respetando las políticas internas y los requisitos regulatorios.
• Colaborar estrechamente con los equipos de ventas y los concesionarios para garantizar una experiencia del cliente fluida y cerrar rápidamente los expedientes.
• Garantizar el cumplimiento y mantener expedientes completos y actualizados en los sistemas de gestión de crédito (CRM y herramientas internas).
• Supervisar los saldos, pagos y posibles retrasos, proponiendo acciones apropiadas.
• Participar en la mejora continua de los procesos de crédito y compartir mejores prácticas con el equipo.

Requisitos

• Experiencia de al menos 1 año en financiamiento o gestión de créditos, preferiblemente en el sector automotriz.
• Conocimiento de productos de financiamiento automotriz, mecanismos de suscripción y prácticas de gestión del riesgo.
• Fuerte capacidad analítica y habilidad para interpretar información financiera y informes de crédito.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en francés; el inglés es una ventaja.
• Orientación al servicio al cliente, espíritu de equipo y capacidad para asesorar y acompañar a los clientes en sus opciones de financiación.
• Dominio de herramientas informáticas (MS Office) y sistemas de gestión de crédito/CRM.
• Rigurosidad, discreción y atención al cumplimiento de plazos y procedimientos.
• Formación: título de estudios superiores en finanzas, administración, economía o campo relacionado; una experiencia relevante puede compensar.
• Permiso de conducir válido y disponibilidad para trabajar según las necesidades operativas.

Ventajas y condiciones

• Paquete competitivo y oportunidades de primas basadas en el rendimiento.
• Beneficios sociales y programa de formación continua.
• Entorno de trabajo enfocado en el desarrollo profesional y el trabajo en equipo.
• Horarios flexibles y perspectivas de crecimiento dentro del grupo.