Directeur des Ventes

Nous sommes Solution Mazda Châteauguay, votre concessionnaire Mazda de référence sur la Rive-Sud. Dans le cadre de notre croissance et de l’évolution de notre département véhicules d’occasion, nous recherchons un Directeur des Ventes – Véhicules d'occasion, avec au moins 3 années d'expérience dans la gestion d'une équipe commerciale automobile.

Responsabilités clés

• Diriger, coacher et motiver l’équipe de ventes de véhicules d’occasion afin d’atteindre et dépasser les objectifs trimestriels et annuels.
• Définir et piloter la stratégie commerciale du département VÉHICULES D’Occasion, en assurant une expérience client exceptionnelle dès l’accueil jusqu’à la signature.
• Superviser le processus de vente, l’évaluation des véhicules, la gestion des stocks et la présentation des véhicules d’occasion certifiés et non certifiés.
• Analyser les performances (KPIs : volume de ventes, taux de conversion, marge brute, rendement des leads) et mettre en œuvre des actions correctives rapides.
• Collaborer avec les départements du financement, du service et des pièces pour optimiser l’expérience client et maximiser la rentabilité.
• Garantir le respect des normes et procédures, assurer la formation continue de l’équipe et promouvoir les meilleures pratiques en matière de service client.
• Représenter le département en réunions inter-départementales et soutenir les efforts marketing pour accroître la visibilité des véhicules d’occasion.

Qualifications requises

• Minimum 3 années d’expérience dans la gestion des ventes automobiles, idéalement axée sur les véhicules d’occasion.
• Solide leadership, capacité à inspirer et à développer une équipe, et orientation résultats.
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle; aptitude à travailler en équipe et à gérer des priorités concurrentes.
• Connaissance des processus d’évaluation et de reprise, des programmes de financement et des outils CRM; maîtrise des outils bureautiques courants.
• Diplôme pertinent en administration des affaires, marketing, vente ou domaine connexe; connaissance du français exigée; anglais un atout.
• Esprit analytique, proactivité et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail convivial et familial, axé sur l’excellence du service et le développement professionnel.
• Stationnement gratuit et avantages sociaux compétitifs (assurance médicale et pharmaceutique, assurance vie, bonis de performance).
• Formation continue et opportunités d’évolution au sein d’une équipe passionnée par les véhicules Mazda.
• Un cadre prêt à soutenir votre leadership pour bâtir une équipe performante et satisfaire une clientèle exigeante.

Pourquoi rejoindre Solution Mazda Châteauguay

• Vous évoluerez dans une entreprise où l’engagement envers la clientèle est au cœur des valeurs, avec des offres et des solutions adaptées à chaque budget.
• Vous contribuerez à renforcer la réputation de notre concessionnaire sur la Rive-Sud, tout en bénéficiant d’un soutien opérationnel solide et d’un esprit d’équipe affirmé.
• Vous aurez l’opportunité de mettre en place des stratégies innovantes et de piloter une équipe résolument orientée résultats et service client.