Gerente de ventas

Somos Solution Mazda Châteauguay, su concesionario Mazda de referencia en la Rive-Sud. En el marco de nuestro crecimiento y la evolución de nuestro departamento de vehículos de ocasión, buscamos un Director de Ventas – Vehículos de ocasión, con al menos 3 años de experiencia en la gestión de un equipo comercial automotor.

Responsabilidades clave

• Dirigir, entrenar y motivar al equipo de ventas de vehículos de ocasión para alcanzar y superar los objetivos trimestrales y anuales.
• Definir y dirigir la estrategia comercial del departamento de VEHÍCULOS DE OCASIÓN, asegurando una experiencia excepcional para el cliente desde la bienvenida hasta la firma.
• Supervisar el proceso de venta, la valoración de los vehículos, la gestión de inventario y la presentación de vehículos de ocasión certificados y no certificados.
• Analizar el rendimiento (KPIs: volumen de ventas, tasa de conversión, margen bruto, rendimiento de los leads) y poner en marcha acciones correctivas rápidamente.
• Colaborar con los departamentos de financiación, servicio y repuestos para optimizar la experiencia del cliente y maximizar la rentabilidad.
• Garantizar el cumplimiento de normas y procedimientos, asegurar la formación continua del equipo y promover las mejores prácticas en atención al cliente.
• Representar al departamento en reuniones interdepartamentales y apoyar los esfuerzos de marketing para incrementar la visibilidad de los vehículos de ocasión.

Cualificaciones requeridas

• Mínimo 3 años de experiencia en gestión de ventas de automóviles, preferiblemente centrada en vehículos de ocasión.
• Liderazgo sólido, capacidad para inspirar y desarrollar un equipo, y orientación a resultados.
• Excelentes habilidades en comunicación y atención al cliente; capacidad para trabajar en equipo y gestionar prioridades concurrentes.
• Conocimiento de los procesos de valoración y recompra, programas de financiación y herramientas CRM; dominio de las herramientas de oficina comunes.
• Título relevante en administración de empresas, marketing, ventas o campo relacionado; conocimiento del francés obligatorio; el inglés es una ventaja.
• Perfil analítico, proactividad y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico.

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo amigable y familiar, enfocado en la excelencia del servicio y el desarrollo profesional.
• Estacionamiento gratuito y beneficios sociales competitivos (seguro médico y farmacéutico, seguro de vida, bonos de rendimiento).
• Formación continua y oportunidades de crecimiento dentro de un equipo apasionado por los vehículos Mazda.
• Un entorno dispuesto a apoyar su liderazgo para construir un equipo eficiente y satisfacer a una clientela exigente.

Por qué unirse a Solution Mazda Châteauguay

• Trabajará en una empresa donde el compromiso con el cliente está en el centro de los valores, con ofertas y soluciones adaptadas a cada presupuesto.
• Contribuirá a fortalecer la reputación de nuestro concesionario en la Rive-Sud, beneficiándose de un apoyo operativo sólido y un espíritu de equipo definido.
• Tendrá la oportunidad de implementar estrategias innovadoras y liderar un equipo claramente orientado a resultados y atención al cliente.