Directeur de Service

Prêt(e) à diriger une équipe de service performante dans un environnement dynamique et passionné?** Nous sommes à la recherche d’un(e) Directeur(trice) du service** énergique et engagé(e) pour propulser notre concession de motos multi-marques vers de nouveaux sommets.

Vos responsabilités

• Diriger, encadrer et mobiliser une équipe de techniciens, conseillers techniques et personnel de soutien
• Optimiser la performance du département : productivité, efficacité et rentabilité
• Offrir une expérience client exceptionnelle du début à la fin
• Superviser la planification, le flux de travail et la qualité des réparations et entretiens
• Gérer les garanties pour plusieurs marques de motos
• Suivre les indicateurs de performance (KPI), les budgets et les objectifs
• Maintenir des relations solides avec les manufacturiers et fournisseurs
• Mettre en place des processus efficaces et améliorer continuellement les opérations
• Horaire du lundi au vendredi 8:00 -17:00 + samedi en période forte

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de service (automobile, sports motorisés ou domaine connexe)
• Leadership mobilisateur et capacité à développer les talents
• Excellentes aptitudes organisationnelles et en résolution de problèmes
• Orientation client marquée et souci du service de qualité
• Bonne connaissance technique des motos (multi-marques un atout important)
• Capacité à évoluer dans un environnement rapide et exigeant

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif + bonification selon performance
• Environnement de travail passionné et collaboratif
• Possibilités d’avancement professionnel
• Un milieu stimulant, axé sur la performance et la passion de la moto