Director de Servicio

¿Listo/a para dirigir un equipo de servicios eficiente en un entorno dinámico y apasionado?
Estamos buscando un/a Director/a de servicio enérgico/a y comprometido/a para impulsar nuestra concesionaria de motos multimarcas hacia nuevos horizontes.

Tus responsabilidades

• Dirigir, guiar y motivar a un equipo de técnicos, asesores técnicos y personal de apoyo
• Optimizar el desempeño del departamento: productividad, eficiencia y rentabilidad
• Ofrecer una experiencia excepcional al cliente de principio a fin
• Supervisar la planificación, el flujo de trabajo y la calidad de reparaciones y mantenimientos
• Gestionar las garantías de varias marcas de motos
• Controlar los indicadores clave de rendimiento (KPI), los presupuestos y los objetivos
• Mantener relaciones sólidas con los fabricantes y proveedores
• Implementar procesos eficaces y mejorar continuamente las operaciones
• Horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 + sábado en temporada alta

Perfil buscado

• Experiencia comprobada en gestión de servicios (automóviles, deportes motorizados o campo relacionado)
• Liderazgo motivador y capacidad para desarrollar talentos
• Excelentes habilidades organizativas y para resolver problemas
• Fuerte orientación al cliente y cuidado por ofrecer un servicio de calidad
• Buen conocimiento técnico de las motos (multimarcas es una ventaja importante)
• Capacidad para desenvolverse en un entorno rápido y exigente

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo + bonificación según rendimiento
• Entorno de trabajo apasionado y colaborativo
• Oportunidades de crecimiento profesional
• Un ambiente estimulante, enfocado en el rendimiento y la pasión por las motos