Conseiller(ère) aux ventes – véhicules neufs

Les Moteurs Décarie, le seul concessionnaire Jaguar et Land Rover sur l’île de Montréal et le seul revendeur Aston Martin et Bentley dans l’est du Canada, recherche un(e) Conseiller(ère) aux ventes – véhicules neufs.

Description du poste

À titre de Conseiller(ère) aux ventes – véhicules neufs, vous serez l’un des ambassadeurs de l’excellence des marques Jaguar, Land Rover, Aston Martin et Bentley. Vous offrirez une expérience client haut de gamme, guidant chaque client depuis le premier contact jusqu’à la remise du véhicule et le suivi post-achat. Vous travaillerez au sein d’une équipe passionnée, dans un environnement axé sur l’élégance anglaise, les performances et le service irréprochable.

Responsabilités principales

• Accueillir, qualifier et conseiller les clients en showroom et lors d’essais routiers sur les gammes de véhicules neufs Jaguar, Land Rover, Aston Martin et Bentley.
• Présenter les caractéristiques techniques, les options de personnalisation et les bénéfices en matière de performance, sécurité et fiabilité.
• Diagnostiquer les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, préparer des propositions commerciales et coordonner les aspects financiers avec l’équipe de financement.
• Gérer le cycle de vente de A à Z : qualification, démonstrations, propositions, négociation, documentation et suivi après-vente.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs, tout en assurant une expérience client exceptionnelle.
• Collaborer avec les équipes de service et de préparation livraison pour garantir une transition fluide et une satisfaction client durable.
• Maintenir une connaissance approfondie des produits et des nouveautés des marques, et assurer un showroom attractif et ordonné.
• Utiliser le CRM et les outils de vente pour assurer le suivi client, les relances et le reporting.

Qualifications requises

• Expérience minimale de 3 années dans la vente de véhicules, idéalement dans le secteur des véhicules neufs et/ou du luxe.
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service à la clientèle; capacité à créer et entretenir des relations durables avec une clientèle exigeante.
• Bilingue français/anglais est un atout important; maîtrise des communications écrites et orales de haut niveau.
• Connaissance des systèmes de financement et de leasing, ou capacité rapide à les maîtriser.
• Maîtrise des outils CRM et logiciels de vente; excellente organisation et souci du détail.
• Permis de conduire valide; accoutumé à conduire des véhicules de démonstration.
• Esprit d’équipe, autonomie, présentation soignée et orientation résultats.
• Disponibilité pour certaines heures flexibles, y compris les week-ends selon les besoins.

Avantages et conditions

• Environnement de travail stimulant au sein d’un réseau prestigieux, avec une culture axée sur l’excellence et le service.
• Programme de retraite pour les employés, cafétéria, assurance dentaire, assurance invalidité, assurance des frais médicaux et paramédicaux, assurance-vie et assurance médicament.
• Rabais employés, sécurité sociale et avantages supplémentaires liés à l’emploi.
• Transport en commun à proximité et congés de maladie.

Rejoignez une équipe passionnée par les véhicules britanniques et offrez une expérience client qui dépasse les attentes, au cœur de l’élégance anglaise et des performances exceptionnelles.