Coordonnateur de livraison

Spécialiste de livraison de véhicules d’occasion Volvo Cars Saint-Léonard — Groupe Saint-Léonard

Volvo Cars Saint-Léonard, membre du Groupe Saint-Léonard, est à la recherche d'un Spécialiste de livraison de véhicules d’occasion dynamique et rigoureux pour joindre son équipe de vente. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client d'exception et assurer une transition administrative fluide entre la vente et la comptabilité.

Responsabilités principales Le titulaire du poste sera responsable de l'ensemble du cycle de livraison, incluant la préparation logistique et administrative.

Livraison et Relation Client

• Effectuer la livraison des véhicules aux clients avec professionnalisme.
• Contacter les clients pour confirmer les rendez-vous de livraison, les documents requis et les modalités.
• Présenter le véhicule au client, expliquer les fonctionnalités de base et répondre aux questions.
• S’assurer que le véhicule est parfaitement prêt avant l’arrivée du client (lavage, accessoires, dossiers).

Gestion Administrative et Suivi:

• Effectuer le suivi des véhicules vendus avant la livraison effective.
• Procéder à l'ouverture et au suivi des bons de travail (work orders) liés à la livraison.
• Monter et structurer les dossiers de livraison complets.
• Préparer et envoyer les documents aux institutions financières pour le financement et le déboursé.
• Effectuer les suivis rigoureux des déboursés et des documents manquants après livraison.

Coordination Interne:

• Assurer la transmission des dossiers complets et conformes au département de la comptabilité.
• Maintenir à jour les fichiers de suivi Excel et les logs de livraison (statuts de paiement, profit, etc.).
• Gérer les demandes de chèques et la préparation des dossiers pour la comptabilité.

Profil recherché:

• Grand sens de l’organisation et souci du détail pour garantir des dossiers complets à 100 %.
• Excellentes compétences en communication et service à la clientèle.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique.
• Maîtrise du français oral et écrit; la connaissance de l’anglais est un atout.
• Permis de conduire valide de classe 5 avec un dossier de conduite impeccable.

Conditions et rémunération:

• Salaire : Base hebdomadaire
• Composante variable : Primes liées au volume de livraisons et à la conformité des dossiers.
• Avantages : Assurance collective complète (médical, dentaire, vie, invalidité) après la période de probation.
• Poste permanent à temps plein au sein d'un groupe en pleine croissance.
• Horaire variable du lundi au vendredi, fermé le week-end!