Coordinador de entrega

Especialista en entrega de vehículos de segunda mano
Volvo Cars Saint-Léonard — Groupe Saint-Léonard

Volvo Cars Saint-Léonard, miembro del Grupo Saint-Léonard, busca un Especialista en entrega de vehículos de segunda mano dinámico y riguroso para unirse a su equipo de ventas. Este rol es esencial para garantizar una experiencia excepcional al cliente y asegurar una transición administrativa fluida entre la venta y la contabilidad.

Responsabilidades principales
El titular del puesto será responsable de todo el ciclo de entrega, incluyendo la preparación logística y administrativa.

Entrega y Relación con el Cliente

• Realizar la entrega de los vehículos a los clientes con profesionalismo.
• Contactar a los clientes para confirmar las citas de entrega, los documentos requeridos y las modalidades.
• Presentar el vehículo al cliente, explicar las funciones básicas y responder a las preguntas.
• Asegurarse de que el vehículo esté perfectamente preparado antes de la llegada del cliente (lavado, accesorios, archivos).

Gestión Administrativa y Seguimiento

• Realizar el seguimiento de los vehículos vendidos antes de la entrega efectiva.
• Proceder a la apertura y seguimiento de las órdenes de trabajo relacionadas con la entrega.
• Crear y estructurar los archivos de entrega completos.
• Preparar y enviar los documentos a las instituciones financieras para la financiación y desembolso.
• Realizar seguimientos rigurosos de los desembolsos y los documentos faltantes después de la entrega.

Coordinación Interna

• Asegurar la transmisión de los archivos completos y conformes al departamento de contabilidad.
• Mantener actualizados los archivos de seguimiento en Excel y los registros de entregas (estados de pago, beneficios, etc.).
• Gestionar las solicitudes de cheques y la preparación de archivos para la contabilidad.

Perfil buscado
Alto sentido de organización y atención a los detalles para garantizar archivos completos al 100%.
Excelentes habilidades en comunicación y atención al cliente.
Capacidad para gestionar varias prioridades simultáneamente en un entorno dinámico.
Dominio del francés hablado y escrito; el conocimiento del inglés es una ventaja.
Permiso de conducir válido de clase 5 con un historial de manejo impecable.

Condiciones y remuneración
Salario: Base semanal
Componente variable: Primas relacionadas con el volumen de entregas y la conformidad de los archivos.
Ventajas: Seguro colectivo completo (médico, dental, vida, invalidez) después del período de prueba.
Puesto permanente a tiempo completo en un grupo en pleno crecimiento.
Horario variable de lunes a viernes, cerrado los fines de semana!