Coordonnateur des rendez-vous

Notre concessionnaire automobile est reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son environnement de travail dynamique. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Coordinateur(trice) de Rendez-vous pour joindre notre équipe au département de service. Vous aimez communiquer, résoudre des situations et offrir un service impeccable? Ce poste est pour vous!

Responsabilités principales

• Répondre aux appels entrants et planifier les rendez-vous de service.
• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Confirmer et suivre les rendez-vous afin d’optimiser l’horaire des conseillers techniques.
• Effectuer des suivis téléphoniques auprès des clients (rappels, confirmation, satisfaction).
• Collaborer avec l’équipe du service pour assurer une expérience client fluide et efficace.

Profil recherché

• Expérience en concessionnaire.
• Excellentes habiletés de communication orale et écrite.
• Bonne gestion des priorités et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Maîtrise de Microsoft Office et aisance avec les systèmes informatiques.
• Bilinguisme (français et anglais)

Pourquoi vous joindre à nous ?

• Une équipe accueillante et professionnelle.
• L’occasion de développer vos compétences dans le milieu automobile.
• Un rôle clé au sein du département du service.

  Si vous êtes passionné(e) par l’automobile et le service à la clientèle, et souhaitez bâtir une carrière enrichissante en ventes automobiles, nous voulons vous rencontrer !