Contremaître d'atelier / superviseur

Nous recherchons un Contremaître d'atelier / superviseur expérimenté pour diriger notre atelier chez Ste-Marie Chevrolet Buick GMC Corvette, à Saint-Rémi. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle quotidienne, de la qualité des réparations et du développement de notre équipe technique, afin d'assurer la satisfaction client et les performances du service après-vente.

Responsabilités clés

• Planifier, organiser et superviser les activités de l’atelier, allouer les ressources et prioriser les interventions pour respecter les délais et les standards de qualité.
• Diriger, encadrer et former l’équipe de techniciens; évaluer les performances et mettre en place des plans de développement professionnels.
• Garantir le respect des procédures, des normes de sécurité et des processus de diagnostic et de réparation, notamment pour les véhicules GM.
• Assurer la qualité des travaux à chaque étape, réaliser les contrôles finaux et sécuriser la traçabilité des ordres de travail et de la documentation.
• Collaborer étroitement avec le service client et le département pièces pour optimiser les flux, les délais et la satisfaction client.
• Gérer les ressources matérielles et humaines (pièces, outils, horaires) et coordonner les entretiens préventifs et les réparations majeures.
• Analyser les indicateurs de performance (productivité, délais, retours clients) et proposer des actions correctives ou d’amélioration continue.

Qualifications requises

• Minimum 3 années d’expérience avérée en supervision d’atelier automobile, idéalement dans un contexte GM ou équivalent.
• Excellentes aptitudes en leadership, gestion d’équipe, communication et résolution de problèmes; capacité à travailler sous pression.
• Connaissance approfondie des processus de diagnostic et de réparation, ainsi que des normes de sécurité et de qualité en atelier.
• Diplôme pertinent en mécanique automobile (DEP ou équivalent); formation complémentaire en gestion opérationnelle ou supervision est un atout.
• Maîtrise du français; connaissance de l’anglais technique est un plus.
• Disponibilité à travailler en fonction des besoins de l’atelier et à promouvoir une culture de sécurité et de service client.

Avantages et conditions

• Plan de retraite pour les employés
• Prime pour références d'employés
• Cafétéria
• Rémunération compétitive
• Formation continue
• Rabais employés
• Stationnement gratuit
• Assurance des frais médicaux et paramédicaux
• Assurance-vie
• Assurance médicament
• Formation payée
• Bonis de performance
• Programme de reconnaissance
• Remboursement d'activités de formation et perfectionnement
• Congés de maladie
• Assurance voyage
• Uniforme fourni
• Assurance pour les soins de la vue
• Conciliation travail et vie personnelle
• Bottes de travail

Rejoignez une équipe engagée dans une expérience client inégalée et bénéficiez d’un environnement dynamique, axé sur la qualité, le service et la croissance professionnelle, au sein d’un groupe représentant les véhicules GM et une large sélection de véhicules d’occasion certifiés.