Shop Foreman / Supervisor

Buscamos un Encargado de taller / supervisor experimentado para dirigir nuestro taller en Ste-Marie Chevrolet Buick GMC Corvette, en Saint-Rémi. Serás responsable de la gestión operativa diaria, de la calidad de las reparaciones y del desarrollo de nuestro equipo técnico, para garantizar la satisfacción del cliente y el rendimiento del servicio postventa.

Responsabilidades clave

• Planificar, organizar y supervisar las actividades del taller, asignar los recursos y priorizar las intervenciones para cumplir con los plazos y los estándares de calidad.
• Dirigir, supervisar y capacitar al equipo de técnicos; evaluar el desempeño y establecer planes de desarrollo profesional.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, las normas de seguridad y los procesos de diagnóstico y reparación, especialmente para los vehículos GM.
• Asegurar la calidad de los trabajos en cada etapa, realizar controles finales y garantizar la trazabilidad de las órdenes de trabajo y la documentación.
• Colaborar estrechamente con el servicio al cliente y el departamento de piezas para optimizar los flujos, los plazos y la satisfacción del cliente.
• Gestionar los recursos materiales y humanos (piezas, herramientas, horarios) y coordinar los mantenimientos preventivos y las reparaciones mayores.
• Analizar los indicadores de rendimiento (productividad, plazos, devoluciones de clientes) y proponer acciones correctivas o de mejora continua.

Calificaciones requeridas

• Mínimo 3 años de experiencia comprobada en supervisión de talleres automotrices, preferiblemente en un contexto GM o similar.
• Excelentes habilidades de liderazgo, gestión de equipos, comunicación y resolución de problemas; capacidad para trabajar bajo presión.
• Conocimiento profundo de los procesos de diagnóstico y reparación, así como de las normas de seguridad y calidad en taller.
• Título relevante en mecánica automotriz (DEP o equivalente); formación adicional en gestión operativa o supervisión es un plus.
• Dominio del francés; conocimientos de inglés técnico son una ventaja.
• Disponibilidad para trabajar según las necesidades del taller y promover una cultura de seguridad y servicio al cliente.

Ventajas y condiciones

• Plan de jubilación para empleados
• Bono por referencias de empleados
• Cafetería
• Remuneración competitiva
• Formación continua
• Descuentos para empleados
• Estacionamiento gratuito
• Seguro de gastos médicos y paramédicos
• Seguro de vida
• Seguro de medicamentos
• Formación pagada
• Bonificación por desempeño
• Programa de reconocimiento
• Reembolso de actividades de capacitación y perfeccionamiento
• Permiso por enfermedad
• Seguro de viaje
• Uniforme proporcionado
• Seguro para atención optalmológica
• Conciliación trabajo y vida personal
• Botas de trabajo

Únete a un equipo comprometido con una experiencia de cliente inigualable y disfruta de un entorno dinámico, enfocado en la calidad, el servicio y el crecimiento profesional, dentro de un grupo que representa vehículos GM y una amplia selección de vehículos de ocasión certificados.