Conseiller en ventes Internet

Alix Toyota, concessionnaire Toyota de référence à Montréal, recherche un(e) Conseiller(ère) en ventes Internet pour le Département Occasion afin de répondre aux besoins croissants de notre clientèle en ligne et d’optimiser l’expérience d’achat des véhicules d’occasion. Le candidat idéal allie réactivité, excellence du service client et esprit d’équipe dans un environnement dynamique et professionnel.

Vos responsabilités

• Gérer et qualifier les leads générés via notre plateforme Internet et nos campagnes marketing.
• Présenter et promouvoir les véhicules d’occasion, discuter des options de financement et des garanties, et accompagner le client tout au long du processus d’achat à distance et en showroom.
• Réaliser des démonstrations virtuelles, préparer des devis personnalisés et assurer le suivi jusqu’à la finalisation de la vente en collaboration avec l’équipe de vente du showroom.
• Maintenir une présence active en ligne: répondre rapidement aux demandes, mettre à jour les annonces d’occasion (photos, descriptions, prix), et optimiser la visibilité des inventaires.
• Travailler en synergie avec les départements Financement, Service et Pièces pour offrir une expérience client fluide et cohérente.
• Atteindre et surpasser les objectifs de vente et de satisfaction client.
• Utiliser l’outil CRM et les indicateurs de performance pour le suivi des leads, la planification des rendez-vous et l’élaboration de rapports.
• Participer à des initiatives de marketing digital et de retargeting pour générer de nouveaux prospects et maximiser les opportunités.

Profil recherché

• Expérience requise: 1 année d’expérience en ventes Internet ou dans un rôle connexe.
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client; communication écrite et orale fluide en français (l’anglais est un atout).
• Orientation résultats avec autonomie, organisation et gestion efficace d’un pipeline de prospects.
• Connaissance ou intérêt pour les véhicules d’occasion et le processus de financement/assurance; expérience en environnement automobile est un plus.
• Maîtrise des outils informatiques (suite bureautique, CRM, gestion des leads) et capacité d’analyser rapidement les besoins clients.
• Flexibilité et capacité à s’intégrer dans un environnement de vente rapide; disponibilité selon les besoins du département.
• Esprit d’équipe, professionnalisme et attitude axée sur la satisfaction du client.

Ce que nous offrons

• Plan de retraite pour les employés
• Cafétéria
• Rémunération compétitive
• Formation continue
• Programme d’aide aux employés
• Rabais employés
• Stationnement gratuit
• Revenu de garantie pendant la période de formation
• Assurance-vie
• Assurance médicament
• Possibilité d’horaire adapté à la garde partagée des enfants
• Transport en commun à proximité
• Remboursement d'activités de formation et perfectionnement
• Réparation / Remplacement d'outils au frais de l'employeur
• Lunettes de sécurité avec prescription
• Congés de maladie
• Club social
• Conciliation travail et vie personnelle
• Atelier disponible pour les employés en dehors des heures d’ouverture

Chez Alix Toyota, vous évoluerez dans une équipe professionnelle et passionnée, où la formation et le respect mutuel sont au cœur de notre culture. Votre avenir est entre vos mains.