Vendedor de internet

Descripción del puesto Alix Toyota, concesionario de Toyota de referencia en Montreal, busca un/a Asesor/a en ventas por Internet para el Departamento de Vehículos Usados, para responder a las crecientes necesidades de nuestra clientela en línea y optimizar la experiencia de compra de vehículos usados. El candidato/a ideal combina rapidez de reacción, excelencia en el servicio al cliente y espíritu de equipo en un entorno dinámico y profesional.

Tus responsabilidades

• Gestionar y calificar los leads generados a través de nuestra plataforma de Internet y nuestras campañas de marketing.
• Presentar y promover los vehículos usados, discutir las opciones de financiación y garantías, y acompañar al cliente durante todo el proceso de compra a distancia y en sala.
• Realizar demostraciones virtuales, preparar presupuestos personalizados y asegurar el seguimiento hasta la finalización de la venta en colaboración con el equipo de ventas del showroom.
• Mantener una presencia activa en línea: responder rápidamente a las solicitudes, actualizar los anuncios de ocasión (fotos, descripciones, precios) y optimizar la visibilidad de los inventarios.
• Trabajar en sinergia con los departamentos de Financiación, Servicio y Piezas para ofrecer una experiencia de cliente fluida y coherente.
• Alcanzar y superar los objetivos de venta y satisfacción del cliente.
• Utilizar la herramienta CRM y los indicadores de rendimiento para el seguimiento de los leads, la planificación de citas y la elaboración de informes.
• Participar en iniciativas de marketing digital y retargeting para generar nuevos prospectos y maximizar las oportunidades.

Perfil buscado

• Experiencia requerida: 1 año de experiencia en ventas por Internet o en un rol relacionado.
• Excelentes habilidades relacionales y orientación al servicio al cliente; comunicación escrita y oral fluida en francés (el inglés es una ventaja).
• Orientación a resultados con autonomía, organización y gestión eficiente de un pipeline de prospectos.
• Conocimiento o interés en vehículos usados y en el proceso de financiación/seguro; experiencia en entorno automotriz es un plus.
• Dominio de herramientas informáticas (suite ofimática, CRM, gestión de leads) y capacidad para analizar rápidamente las necesidades del cliente.
• Flexibilidad y capacidad para integrarse en un entorno de ventas rápido; disponibilidad según las necesidades del departamento.
• Espíritu de equipo, profesionalismo y actitud enfocada en la satisfacción del cliente.

Lo que ofrecemos

• Plan de jubilación para empleados
• Cafetería
• Remuneración competitiva
• Formación continua
• Programa de ayuda a empleados
• Descuentos para empleados
• Estacionamiento gratuito
• Ingreso garantizado durante el período de formación
• Seguro de vida
• Seguro de medicamentos
• Posibilidad de horarios adaptados a la guardia compartida de niños
• Transporte público cercano
• Reembolso de actividades de formación y perfeccionamiento
• Reparación / Reemplazo de herramientas a cargo del empleador
• Gafas de seguridad con prescripción
• Días de enfermedad
• Club social
• Conciliación trabajo y vida personal
• Taller disponible para empleados fuera del horario de apertura

En Alix Toyota, trabajarás en un equipo profesional y apasionado, donde la formación y el respeto mutuo están en el centro de nuestra cultura. Tu futuro está en tus manos.