Directeur de renouvellement de location

Nous recherchons un Directeur de renouvellement de location pour rejoindre Lallier Honda Montréal, afin de piloter le renouvellement des baux clients et d’optimiser la rétention et la satisfaction. Vous jouerez un rôle clé dans l’alignement entre les départements Ventes, Financement et Service pour offrir une expérience client fluide et cohérente.

Vos responsabilités:

• Gérer le portefeuille de location
• Communiquer avec les clients et fixer des rendez-vous
• Rencontrer les clients et les conseiller
• Gérer les transactions entre commerçants
• Participer à la gestion de l’inventaire
• Effectuer d'autres tâches en lien avec le poste

Profil recherché:

• Expérience minimale d’un an dans un rôle lié au renouvellement de location, à la gestion de contrats ou au service client (idéalement dans le secteur automobile).
• Excellentes compétences en communication en français; l’anglais est un atout.
• Solides capacités analytiques et aptitude à travailler avec des données et des outils CRM.
• Esprit d’équipe, orientation client et aptitude à gérer plusieurs Priorités.
• Compétences en négociation et résolution de problèmes.

Avantages:

• Rémunération compétitive
• Autres avantages et assurances: assurance dentaire, assurance invalidité, assurance maladie et médicament, assurance frais médicaux et paramédicaux, assurance voyage, assurance vie
• Congés et équilibre travail-vie personnelle: jours de congé payés et horaire flexible; horaire d’été
• Stationnement gratuit
• Rabais employés