Buscamos un Director de renovación de alquiler para unirse a Lallier Honda Montreal, con el fin de liderar la renovación de los contratos de los clientes y optimizar la retención y la satisfacción. Desempeñarás un papel clave en la alineación entre los departamentos de Ventas, Financiamiento y Servicio para ofrecer una experiencia al cliente fluida y coherente.
Tus responsabilidades:
- Gestionar la cartera de alquileres
- Comunicarte con los clientes y concertar citas
- Reunirte con los clientes y asesorarlos
- Gestionar las transacciones entre comerciantes
- Participar en la gestión del inventario
- Realizar otras tareas relacionadas con el puesto
Perfil buscado:
- Experiencia mínima de un año en un rol relacionado con la renovación de alquileres, gestión de contratos o atención al cliente (idealmente en el sector automotor).
- Excelentes habilidades de comunicación en francés; el inglés es una ventaja.
- Sólidas capacidades analíticas y aptitud para trabajar con datos y herramientas CRM.
- Espíritu de equipo, orientación al cliente y capacidad para gestionar múltiples prioridades.
- Habilidades de negociación y resolución de problemas.
Ventajas:
- Remuneración competitiva
- Otros beneficios y seguros: seguro dental, seguro de invalidez, seguro de salud y medicamentos, seguro para gastos médicos y paramédicos, seguro de viaje, seguro de vida
- Vacaciones y equilibrio entre trabajo y vida personal: días libres pagados y horario flexible; horario de verano
- Estacionamiento gratuito
- Descuentos para empleados
Condiciones
- Puesto relacionado con una necesidad de al menos un año de experiencia; adaptación según el perfil del candidato.