Nous sommes à la recherche d’un Directeur adjoint aux ventes pour rejoindre Subaru Repentigny, une équipe passionnée et dédiée à offrir un service hors du commun. Sous la supervision du Directeur des ventes, vous contribuerez activement à la gestion opérationnelle et au développement de notre activité commerciale, tout en renforçant l’expérience client tout au long du parcours d’achat et d’entretien.
Type de poste: Temps plein (CDI)
Responsabilités principales
- Superviser et coacher l’équipe de ventes afin d’atteindre et de dépasser les objectifs commerciaux.
- Participer à l’élaboration et à l’exécution de stratégies de vente alignées sur les objectifs du concessionnaire et du groupe Tremblay Auto Groupe.
- Planifier et optimiser les effectifs, gérer les horaires et assurer une couverture adaptée du showroom et des événements promotionnels.
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) et préparer des rapports opérationnels réguliers pour la direction.
- Coordonner avec le service après-vente, le financement et le marketing pour offrir une expérience client fluide et motivante.
- Mettre en place et superviser les programmes de fidélisation, les promotions et les initiatives de vente incitative.
- Garantir le respect des normes de service, d’éthique et de sécurité, tout en veillant à la conformité des processus de vente.
- Participer au recrutement, à l’accueil et à la formation des nouvelles recrues et assurer leur intégration et développement.
- Optimiser le processus de vente et proposer des solutions financières et des options de financement adaptées aux clients.
- Gérer les réclamations clients de manière professionnelle et proactive, en travaillant à l’amélioration continue.
- Contribuer à l’aménagement du showroom et à la présentation des promotions pour maximiser l’attrait client.
Qualifications requises
- Expérience minimale d’un an dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur automobile.
- Diplôme en gestion, commerce, marketing ou expérience équivalente.
- Excellentes aptitudes en leadership, en coaching et en gestion d’équipe.
- Forte orientation client et résultats, capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités.
- Excellentes compétences en communication et en négociation; bilingue français-anglais est un atout.
- Maîtrise des outils informatiques et des solutions CRM; connaissance des pratiques de vente et de financement automobile.
- Esprit analytique, proactivité et capacité à travailler en collaboration avec les autres départements.
Avantages et conditions de travail
- Rémunération compétitive
- Formation continue
- Assurance invalidité
- Assurance maladie et paramédicaux
- Assurance voyage
- Assurance vie et assurance médicament
- Rabais employés
- Stationnement gratuit
- Transport en commun à proximité
- Congés de maladie
- Cafétéria
- Environnement de travail dynamique et esprit d’équipe
- Intégration au Tremblay Auto Groupe et opportunités de développement interne
Pourquoi nous rejoindre
Chez Subaru Repentigny, nous valorisons l’excellence du service et la passion pour l’automobile. Vous intégrerez une équipe accueillante et performante, prête à vous aider à atteindre vos objectifs tout en offrant à nos clients une expérience d’achat et d’entretien exceptionnelle. Si vous avez le goût du défi et le désir de contribuer à une marque reconnue pour sa fiabilité et son innovation, venez faire partie de notre équipe dynamique. Basé à Repentigny, QC, vous évoluerez au sein d’un groupe solide et engagé envers la formation et le développement professionnel.
Nous attendons avec impatience de découvrir comment votre leadership et votre vision commerciale peuvent amplifier notre réussite collective.