Estamos en busca de un Director adjunto de ventas para unirse a Subaru Repentigny, un equipo apasionado y dedicado a ofrecer un servicio excepcional. Bajo la supervisión del Director de ventas, contribuirá activamente a la gestión operativa y al desarrollo de nuestra actividad comercial, fortaleciendo la experiencia del cliente a lo largo de todo el proceso de compra y mantenimiento.
Tipo de puesto: Tiempo completo (CDI)
Responsabilidades principales
- Supervisar y entrenar al equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
- Participar en la elaboración y ejecución de estrategias de venta alineadas con los objetivos del concesionario y del grupo Tremblay Auto Groupe.
- Planificar y optimizar la plantilla, gestionar los horarios y asegurar una cobertura adecuada del showroom y los eventos promocionales.
- Seguir los indicadores de rendimiento (KPI) y preparar informes operativos regulares para la dirección.
- Coordinar con el servicio postventa, financiamiento y marketing para ofrecer una experiencia del cliente fluida y motivadora.
- Implementar y supervisar los programas de fidelización, promociones e iniciativas de venta adicional.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de servicio, ética y seguridad, asegurándose de que los procesos de venta sean conformes.
- Participar en el reclutamiento, atención e formación de los nuevos empleados y facilitar su integración y desarrollo.
- Optimizar el proceso de venta y proponer soluciones financieras y opciones de financiamiento adaptadas a los clientes.
- Gestionar las reclamaciones de los clientes de manera profesional y proactiva, trabajando en la mejora continua.
- Contribuir a la organización del showroom y a la presentación de promociones para maximizar el atractivo para los clientes.
Cualificaciones requeridas
- Experiencia mínima de un año en un papel similar, idealmente en el sector automotriz.
- Título en gestión, comercio, marketing o experiencia equivalente.
- Excelentes habilidades de liderazgo, entrenamiento y gestión de equipos.
- Fuerte orientación al cliente y resultados, capacidad para trabajar bajo presión y administrar múltiples prioridades.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación; bilingüe francés-inglés es una ventaja.
- Dominio de herramientas informáticas y soluciones CRM; conocimiento de prácticas de venta y financiamiento automotriz.
- Espíritu analítico, proactividad y capacidad para colaborar con otros departamentos.
Ventajas y condiciones de trabajo
- Remuneración competitiva
- Formación continua
- Seguro de incapacidad
- Seguro de salud y paramédico
- Seguro de viajes
- Seguro de vida y medicamentos
- Descuentos para empleados
- Estacionamiento gratuito
- Transporte público cercano
- Días por enfermedad
- Cafetería
- Ambiente de trabajo dinámico y espíritu de equipo
- Integración en Tremblay Auto Groupe y oportunidades de desarrollo interno
Por qué unirse a nosotros
En Subaru Repentigny, valoramos la excelencia en el servicio y la pasión por el automóvil. Formará parte de un equipo acogedor y eficiente, listo para ayudarle a alcanzar sus objetivos, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia excepcional de compra y mantenimiento. Si tiene ganas de afrontar nuevos retos y desea contribuir a una marca reconocida por su fiabilidad e innovación, únase a nuestro equipo dinámico. Con sede en Repentigny, QC, crecerá dentro de un grupo sólido comprometido con la formación y el desarrollo profesional.
Esperamos con entusiasmo descubrir cómo su liderazgo y visión comercial pueden potenciar nuestro éxito colectivo.