Conseiller(ère) technique

Tu as le sens du service, tu aimes le travail d’équipe et tu souhaites contribuer à une expérience client remarquable? Léveillé Chevrolet Buick GMC Saint-Jérôme est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique pour se joindre à son équipe.

Ton rôle

À titre de personne-ressource entre les clients et l’atelier, tu les accompagnes tout au long du processus d’entretien ou de réparation. Grâce à ton écoute et à ta communication, tu veilles à ce qu’ils comprennent les travaux recommandés et soient informés de l’avancement de leur véhicule.

Tes responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Écouter leurs besoins et les conseiller sur les entretiens et les réparations recommandés.
• Préparer les devis et expliquer clairement les travaux à effectuer.
• Faire un suivi rigoureux de l’avancement des réparations et communiquer les mises à jour aux clients.
• Collaborer étroitement avec les techniciens et les autres départements.
• Contribuer au développement des services préventifs et des programmes d’entretien.

Le profil recherché

• Au moins un an d’expérience en service à la clientèle automobile ou dans un poste similaire.
• De solides aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• La capacité de gérer plusieurs dossiers dans un environnement dynamique.
• Une bonne connaissance du domaine automobile; l’expérience avec un logiciel DMS est un atout.
• De l’initiative, une attitude positive et un fort esprit d’équipe.
• Une bonne maîtrise du français parlé et écrit; la connaissance de l’anglais est un atout.
• Un permis de conduire valide.

Pourquoi te joindre à l’équipe Léveillé?

Depuis 1955, Léveillé Chevrolet Buick GMC accompagne des milliers de clients dans l’achat, l’entretien et la réparation de leur véhicule. Notre réussite repose sur des relations humaines solides, l’écoute et le travail bien fait. Reconnue pour son professionnalisme et son engagement envers la clientèle, l’équipe favorise l’entraide, le respect et la collaboration.

La concession a remporté trois fois en quatre ans le Prix du Club du Président GM, une reconnaissance qui souligne l’excellence en performance et en satisfaction de la clientèle. Ici, les idées sont écoutées, le développement professionnel compte et chaque personne contribue concrètement à l’expérience client.

Ce que nous offrons

• Une rémunération compétitive.
• Un régime de retraite et un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB).
• Des assurances complètes : médicaments, soins médicaux et paramédicaux, dentaire, vision, vie, invalidité et voyage.
• Un programme d’aide aux employés.
• De la formation continue et le remboursement d’activités de perfectionnement.
• Des rabais employés.
• Des congés de maladie.
• Une cafétéria et un stationnement gratuit.
• Un club social et une prime de référencement des employés.