Commis / Conseiller(ère) en vente de pièces

Classification du poste : Commis / Conseiller en vente de pièces Expérience requise : 1 an

Chez Volkswagen Sorel-Tracy, basé à Sorel-Tracy, Québec, nous recrutons un(e) Commis / Conseiller en vente de pièces pour soutenir notre département pièces. Le(la) candidat(e) contribuera à offrir un service client de qualité, à gérer l’inventaire et les commandes de pièces, et à soutenir les activités de vente en veillant à la satisfaction des clients et au respect des procédures internes.

Responsabilités clés:

• Accueillir et conseiller la clientèle sur les pièces et accessoires automobiles, en identifiant leurs besoins et en proposant les solutions adaptées.
• Rechercher les références, vérifier la compatibilité et traiter les commandes avec précision.
• Gérer les commandes, les livraisons, les retours et les paiements, en assurant un service rapide et fiable.
• Maintenir l’inventaire du magasin de pièces, réaliser des inventaires réguliers et optimiser l’espace de vente.
• Collaborer avec les techniciens et les équipes de vente pour assurer des solutions efficaces et la fidélisation des clients.
• Documenter les transactions et garantir la confidentialité des informations clients.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et au développement de la base de clients.

Profil recherché:

• Minimum 1 an d’expérience dans la vente de pièces automobiles ou dans un environnement similaire.
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service à la clientèle.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique, orienté résultats et travail en équipe.
• Connaissance générale des pièces automobiles et aptitude à effectuer des recherches dans le système de pièces (atout).
• Bonnes compétences organisationnelles, rigueur et souci du détail.
• Disponibilité adaptée aux horaires du service pièces; l’entreprise est fermée le week-end.

Avantages et conditions:

• Rémunération compétitive
• Plan de retraite pour les employés
• Assurance dentaire
• Assurance invalidité
• Assurance des frais médicaux et paramédicaux
• Assurance-vie
• Assurance médicament
• Assurance pour les soins de la vue
• Formation payée et formation continue
• Bonis de performance
• Programme de reconnaissance
• Accès à une liste de clients existants
• Rabais employés
• Stationnement gratuit
• Transport en commun à proximité
• Revenu de garantie pendant la période de formation
• Liste de clients existants (pour support commercial et opportunités de vente)