Dion Sports, concessionnaire de motos et véhicules hors route basé à Saint-Raymond, recherche un conseiller en ventes passionné par les sports motorisés et le service client pour rejoindre son équipe dynamique.
Description du poste
Vous serez au cœur de l’expérience client, en boutique et en démonstration, afin de comprendre les besoins des clients et de proposer le véhicule récréatif, l’équipement ou l’accessoire le mieux adapté. Vous assurerez le cycle complet de vente, du premier contact à la livraison, en passant par les démonstrations, les essais et les options de financement. Vous collaborerez étroitement avec les équipes du service après-vente et des pièces afin d’offrir un service client irréprochable et un parcours d’achat sans couture.
Responsabilités
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle sur l’ensemble de notre gamme (Honda, Can-Am, Spyder, Ski-Doo, Sea-Doo, Lynx, Alumacraft, Mercury et autres).
- Présenter et démontrer les produits; réaliser des essais lorsque possible et expliquer les caractéristiques, options, garanties et financements.
- Gérer le cycle de vente complet: qualification du besoin, proposition personnalisée, préparation des documents, livraison et suivi post-vente.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente tout en veillant à la satisfaction client et à la qualité du service.
- Collaborer avec les équipes de financement, de service et de pièces afin d’assurer une expérience client fluide et professionnelle.
- Maintenir un showroom et un terrain de démonstration propres, attractifs et bien merchandisingés.
- Mettre à jour les dossiers clients dans le CRM et suivre les leads et opportunités.
- Participer à des formations produits et rester informé sur les nouveautés et les innovations du secteur.
Qualifications requises
- Minimum 3 années d’expérience en ventes, idéalement dans le secteur automobile ou véhicules récréatifs.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service à la clientèle; capacité d’écoute, de négociation et de travail en équipe.
- Connaissance des produits récréatifs et/ou capacité rapide à assimiler des informations techniques; formation technique un atout.
- Maîtrise du français; l’anglais est un atout. Bonnes compétences informatiques (CRM/POS, MS Office).
- Permis de conduire valide; disponibilité pour horaires variables incluant samedis et périodes de pointe de saison.
- Présentation professionnelle et esprit d’initiative.
Avantages et conditions
- Rémunération compétitive et plan de retraite.
- Formation continue et possibilités d’avancement.
- Assurance invalidité, assurance maladie et paramédicaux, assurance voyage et assurance vie.
- Rabais employés et programmes de reconnaissance.
- Stationnement gratuit et uniforme fourni; bottes de travail.
- Congés de maladie et conciliation travail-vie personnelle.
- Affiliation à Tremblay Auto Groupe, offrant un réseau robustes de concessionnaires et d’opportunités.
Pourquoi nous joindre
À Saint-Raymond, Dion Sports offre le plus grand choix de véhicules récréatifs et un service après-vente reconnu, avec une équipe de professionnels expérimentés et des partenariats avec des marques prestigieuses. Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un environnement axé sur l’expertise, la formation et la satisfaction du client, dans un secteur en pleine croissance qui vous permettra de développer votre potentiel et d’évoluer.
Si ce rôle vous inspire et que vous vous y retrouvez, nous vous invitons à envisager cette opportunité au sein de notre équipe dédiée et passionnée.