Spécialiste des services financiers

Joliette Toyota est à la recherche d’un(e) Spécialiste des services financiers (F&I) pour se joindre à son équipe.

Ce poste est axé sur l’accompagnement des clients dans le processus de financement de leur véhicule ainsi que sur la présentation de produits d’assurance, de protection et de garantie automobile.

Nous recherchons une personne expérimentée, professionnelle et orientée vers les résultats, capable d’offrir une expérience client exceptionnelle tout en proposant des solutions adaptées aux besoins de chaque client.

Responsabilités principales

• Rencontrer les clients à la suite de l’achat de leur véhicule afin de compléter le processus de financement;

• Conseiller les clients relativement aux différentes options de financement et de location;

• Présenter et expliquer clairement les produits d’assurance, de protection et de garantie automobile disponibles;

• Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions pertinentes, simples et transparentes;

• Effectuer les demandes de crédit et assurer les suivis auprès des différentes institutions financières;

• Négocier et obtenir les meilleures solutions de financement possibles pour les clients;

• Préparer, vérifier et compléter l’ensemble de la documentation nécessaire aux dossiers de financement;

• Assurer la précision, la conformité et la rapidité du traitement des dossiers;

• Effectuer les suivis nécessaires jusqu’à la livraison du véhicule;

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des ventes, la comptabilité et le département de livraison;

• Maintenir une excellente connaissance des différents produits financiers et protections offerts;

• Contribuer activement à l’atteinte et au dépassement des objectifs du département;

• Offrir en tout temps une expérience professionnelle, éthique et axée sur la satisfaction de la clientèle.

Qualifications et expérience

• Minimum de 3 années d’expérience en services financiers automobiles (F&I);
• Expérience dans la vente de produits d’assurance, de financement et de garanties automobiles;
• Excellentes aptitudes en communication et en relations avec la clientèle;
• Fortes habiletés en vente, négociation et conclusion;
• Capacité à créer rapidement un lien de confiance avec les clients;
• Orientation marquée vers le service à la clientèle et les résultats;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur;
• Excellent sens de l’organisation et des priorités;
• Autonomie et esprit d’initiative;
• Esprit d’équipe;
• Bon sens de l’éthique et souci de la conformité;
• Bonne connaissance des produits financiers automobiles et du processus de financement.

Avantages

• Entreprise fermée la fin de semaine;
• Conciliation travail et vie personnelle;
• Journées de congé payées;
• Congés de maladie;
• Assurance dentaire;
• Assurance invalidité;
• Assurance vie;
• Assurance médicaments;
• Assurance pour les frais médicaux et paramédicaux;
• Assurance pour les soins de la vue;
• Programme d’aide aux employés;
• Rabais employés;
• Stationnement gratuit.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à créer une relation de confiance avec vos clients, votre sens de l’organisation et votre capacité à performer dans le domaine des services financiers automobiles?

Vous souhaitez vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : accompagner les clients, bâtir des dossiers solides et conclure des transactions, sans avoir à gérer une équipe?

Joliette Toyota souhaite vous rencontrer.

Faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant!