Description du poste
En tant que Répartiteur d'atelier automobile au sein du Complexe Volkswagen 440, vous assurez la planification et la répartition des travaux afin d’optimiser les délais et la satisfaction client. Vous coordonnez les interventions des techniciens, gérez les priorités et veillez au bon déroulement des opérations tout au long du processus de réparation et d’entretien.
Responsabilités
- Planifier et répartir les interventions entre les techniciens en fonction des compétences, des priorités et des disponibilités.
- Suivre l’avancement des réparations et ajuster les plans en temps réel pour respecter les délais.
- Communiquer efficacement avec les techniciens, les conseillers technique et les fournisseurs afin d’assurer le service client.
- Estimer les délais et assurer la fiabilité des informations des bons de travail.
- Mettre à jour les systèmes de gestion d’atelier et générer des rapports d’activité.
- Participer à l’amélioration continue des processus d’atelier et à la gestion des priorités.
- Veiller au respect des normes de sécurité, de qualité et de conformité.
Qualifications
- Minimum 1 an d’expérience dans un rôle similaire en atelier automobile.
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer les priorités.
- Bon esprit d’équipe, sens du service client et excellente communication.
- Maîtrise des outils informatiques et idéalement d’un logiciel de gestion d’atelier.
- Capacité à travailler sous pression et à s’adapter rapidement.
Avantages et conditions
- Atelier climatisé
- Cafétéria
- Rémunération compétitive
- Assurance invalidité
- Rabais employés
- Stationnement gratuit
- Assurance des frais médicaux et paramédicaux
- Assurance-vie
- Assurance médicament
- Transport en commun à proximité
- Congés de maladie