Despachador de tiendas automotrices

Descripción del puesto Como Coordinador de taller de automóviles en el Complejo Volkswagen 440, usted asegura la planificación y distribución de los trabajos para optimizar los plazos y la satisfacción del cliente. Coordina las intervenciones de los técnicos, gestiona las prioridades y vela por el buen desarrollo de las operaciones durante todo el proceso de reparación y mantenimiento.

Responsabilidades

• Planificar y distribuir las intervenciones entre los técnicos según sus competencias, prioridades y disponibilidades.
• Supervisar el avance de las reparaciones y ajustar los planes en tiempo real para cumplir con los plazos.
• Comunicar eficazmente con los técnicos, los asesores técnicos y los proveedores para asegurar el servicio al cliente.
• Estimar los plazos y garantizar la fiabilidad de la información en las órdenes de trabajo.
• Actualizar los sistemas de gestión del taller y generar informes de actividad.
• Participar en la mejora continua de los procesos del taller y en la gestión de prioridades.
• Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad, calidad y conformidad.

Cualificaciones

• Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar en un taller de automóviles.
• Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar prioridades.
• Buen espíritu de equipo, orientación al servicio al cliente y excelente comunicación.
• Dominio de las herramientas informáticas y, idealmente, de un software de gestión de taller.
• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse rápidamente.

Ventajas y condiciones

• Taller climatizado
• Comedor
• Remuneración competitiva
• Seguro de invalidez
• Descuentos para empleados
• Estacionamiento gratuito
• Seguro de gastos médicos y paramédicos
• Seguro de vida
• Seguro de medicamentos
• Transporte público cercano
• Licencias por enfermedad