Técnico de soporte

Subaru Metropolitano, concesionario dinámico en Montreal (Saint-Léonard) y miembro de Tremblay Auto Groupe, busca un Técnico de soporte técnico para unirse a su equipo de servicio postventa. En este rol, brindará un apoyo técnico esencial a los técnicos y participará en la eficiencia diaria del servicio.

Responsabilidades principales:

• Proporcionar un soporte técnico operativo a los técnicos del servicio: diagnósticos básicos y avanzados, asistencia durante las intervenciones, configuración y pruebas de los sistemas electrónicos y mecánicos de los vehículos Subaru, enlace con el soporte técnico de Subaru.
• Ayudar a los técnicos en la mejora continua de las técnicas de trabajo y en el aumento de la eficiencia de los procedimientos.
• Participar en verificaciones funcionales y controles de calidad tras la reparación.
• Colaborar con los departamentos de Servicio y Piezas para garantizar un flujo de trabajo fluido y una experiencia del cliente óptima.
• Respetar minuciosamente los procedimientos de seguridad, las normas de Subaru y los requisitos del servicio postventa.
• Diagnosticar y reparar diferentes sistemas mecánicos y eléctricos.

Perfil buscado:

• Se requiere 10 años de experiencia. Formación en el puesto disponible; se valorará candidato motivado y apasionado por el automóvil.
• Título relevante (DEC o AEC en mantenimiento automotriz, electricidad/electrónica, informática o campo relacionado); o experiencia equivalente.
• Conocimientos profundos en electrónica automotriz, informática y sistemas embebidos; capacidad para aprender rápidamente y adaptarse.
• Buen espíritu de equipo, excelente comunicación y orientación al servicio al cliente.
• Organización y atención al detalle; fiabilidad y sentido de la responsabilidad.
• Disponibilidad para adaptarse al horario del servicio y participar en periodos de formación.

Lo que ofrecemos:

• Remuneración competitiva y posibilidades de bonos por desempeño.
• Formación continua y desarrollo profesional.
• Beneficios sociales (seguro de invalidez, seguro de gastos médicos y paramédicos, seguro de vida, seguro de medicamentos, seguro de viaje).
• Descuentos para empleados.
• Ambiente de trabajo respetuoso, dinámico y enfocado en la excelencia del servicio al cliente.
• Oportunidades de crecimiento hacia puestos técnicos avanzados o de supervisión.

Por qué Subaru Metropolitano:

• Un concesionario centrado en una experiencia de cliente única y memorable, con compromiso con el respeto y el servicio al cliente.
• Trabaja en un equipo colaborativo que valora el aprendizaje y la integridad.