Descripción del puesto
Ste-Marie Chevrolet Buick GMC Corvette busca un perito en daños experimentado para unirse a nuestro equipo en Saint-Rémi. Serás responsable de evaluar y estimar los daños mecánicos y de carrocería en los vehículos GM y otras marcas, proporcionando estimaciones precisas y competitivas y colaborando estrechamente con las aseguradoras y los clientes.
Responsabilidades principales
- Analizar los daños y preparar estimaciones detalladas para las reparaciones.
- Determinar los costos de piezas, mano de obra y reparaciones, respetando las normas de la industria y las prácticas internas.
- Evaluar las necesidades de reparaciones y proponer soluciones óptimas para la seguridad y durabilidad de los vehículos.
- Comunicar eficazmente con los técnicos, las aseguradoras y los clientes para aclarar los detalles y obtener la aprobación.
- Preparar y presentar los expedientes de estimación para aprobación y hacer seguimiento a las reclamaciones hasta su finalización.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y las garantías asociadas; velar por el respeto de los plazos y la calidad de las reparaciones.
- Participar en la mejora continua de los procesos de estimación y servicio postventa.
Requisitos y cualificaciones
- Mínimo 3 años de experiencia en estimación de daños automovilísticos (sinistros).
- Conocimiento general de los procesos y programas de estimación automovilística y bases de datos de piezas y mano de obra.
- Buen conocimiento de los procedimientos de reparación, las piezas y los tiempos de mano de obra.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; capacidad para negociar y mantener buenas relaciones con aseguradoras y clientes.
- Rigor, atención al detalle y orientación al servicio al cliente; capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Formación técnica (colegio/día) en carrocería, mecánica automotriz o campo relacionado, es una ventaja.
Beneficios y condiciones
- Remuneración competitiva y bonificaciones por rendimiento
- Plan de jubilación para empleados
- Bono por referencias de empleados
- Descuentos para empleados
- Estacionamiento gratuito
- Cafetería
- Seguro médico y paramédico
- Seguro de vida
- Seguro de medicamentos
- Seguro de viaje
- Seguro para cuidados visuales
- Uniforme proporcionado y botas de trabajo
- Formación continua y capacitación pagada; reembolso de actividades de formación y perfeccionamiento
- Conciliación trabajo-vida personal