Gerente de Servicio

Estamos en busca de un Director del Servicio apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo dinámico en 440 Chevrolet Buick GMC Ltée. Si desea desarrollarse en un ambiente colaborativo y amistoso dentro de una concesionaria que valora el compromiso comunitario, esta oportunidad es para usted.

En este papel clave, será responsable de la gestión diaria de nuestro departamento de servicio. Sus principales responsabilidades incluirán:

• Supervisar y guiar a un equipo de técnicos y asesores de servicio para asegurar un servicio al cliente excepcional.
• Desarrollar e implementar estrategias para optimizar la eficiencia operativa y maximizar la satisfacción del cliente.
• Gestionar el presupuesto del departamento y seguir los indicadores de rendimiento para alcanzar los objetivos financieros establecidos.
• Asegurar la conformidad de los procedimientos de servicio con los estándares de la empresa y las regulaciones de la industria.
• Formar, motivar y acompañar a su equipo para fomentar su desarrollo profesional.
• Establecer relaciones sólidas con nuestros clientes y asegurar un seguimiento efectivo de los comentarios de los clientes.

Para tener éxito en este rol, buscamos un candidato con las siguientes calificaciones y experiencias:

• Mínimo 3 años de experiencia en un puesto de gestión dentro de un concesionario de automóviles.
• Excelente capacidad para gestionar operaciones y liderar un equipo.
• Habilidades comprobadas en servicio al cliente y comunicación.
• Buen conocimiento de los sistemas de gestión de concesionarios y de las herramientas tecnológicas asociadas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.

Trabajar con nosotros significa ser parte de una empresa que se compromete plenamente con su comunidad. Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante, así como diversos beneficios como:

• Una cafetería en el lugar.
• Una remuneración competitiva y bonificaciones por rendimiento.
• Formación continua para desarrollar sus habilidades.
• Seguro por invalidez, seguro de gastos médicos y paramédicos, así como días de enfermedad.
• Estacionamiento gratuito y descuentos para empleados.

Si está listo para asumir este desafío y contribuir a nuestro éxito común, estaremos encantados de recibirlo entre nosotros.