Coordinador de entrega

Genesis Saint-Laurent, la elegancia al servicio de la experiencia automotriz, busca un Coordinador de entrega motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Este puesto consiste en gestionar la entrega de los vehículos vendidos, asegurar la firma de los documentos y explicar las funciones del vehículo a los clientes.

Descripción del puesto

• Gestionar todas las entregas de vehículos vendidos, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los plazos.
• Preparar los documentos de entrega, hacer firmar los contratos y garantizar su exactitud y conformidad.
• Explicar las funcionalidades, los parámetros básicos y los requisitos de mantenimiento de los vehículos entregados, de manera clara y adaptada al cliente.
• Coordinar con los equipos de ventas, financiamiento y servicio postventa para garantizar una experiencia del cliente fluida y sin fricciones.
• Dar seguimiento tras la entrega y actuar como punto de contacto con el cliente en la entrega de los vehículos.
• Mantener un seguimiento riguroso de las entregas y los documentos, y garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos.

Perfil buscado

• Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en un puesto similar o en servicio al cliente en la industria automotriz.
• Excelentes habilidades en atención al cliente y comunicación, capacidad para simplificar información técnica.
• Sentido de organización, gestión del tiempo y atención al detalle; capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Conocimiento de los procesos de entrega y documentación automotriz (contratos, financiamiento, entrega de llaves) es una ventaja.
• Bilingüe francés/inglés es una ventaja.
• Dominio de herramientas informáticas y sistemas CRM; capacidad para usar programas de gestión y pago.

Lo que ofrecemos

• Remuneración competitiva y beneficios sociales.
• Formación continua y desarrollo profesional.
• Cafetería y entornos de trabajo modernos.
• Seguro de invalidez, seguro de gastos médicos y paramédicos, seguro de vida y seguro de medicamentos.
• Seguro de viaje y transporte público cercano.
• Días de descanso remunerados y conciliación entre trabajo y vida personal.
• Cultura empresarial basada en la innovación, la excelencia y el desarrollo del talento en un equipo unido y acogedor.

Si aspiras a evolucionar en un entorno donde cada entrega representa la excelencia y donde tus habilidades marcan la diferencia, únete a Genesis Saint-Laurent y participa en una experiencia del cliente inolvidable.