Recepcionista / Anfitriona

Buscamos una Recepcionista / Anfitriona dinámica y organizada para unirse a nuestro equipo en Longueuil Toyota. En este rol clave, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás la responsabilidad de crear una primera impresión positiva que refleje nuestro compromiso con un servicio al cliente excepcional.

Responsabilidades clave:

• Recibir cálidamente a los visitantes y clientes en la concesión.
• Responder llamadas telefónicas y gestionar solicitudes de información con profesionalismo.
• Colaborar con los diferentes departamentos para garantizar una comunicación fluida y eficaz.
• Mantener un ambiente de trabajo limpio y acogedor en la zona de recepción.
• Responder a las llamadas entrantes y derivarlas;
• Gestionar la buzón de voz de la recepción;
• Recibir a los clientes;
• Recoger el correo;
• Enviar correspondencia mediante servicio de mensajería;
• Clasificar documentos y distribuirlos a las personas correspondientes;
• Asistir a los directores de departamento en tareas administrativas específicas;
• Realizar la introducción y procesamiento de textos como notas, etiquetas, cartas y formularios (según solicitud);
• Sustituir durante las vacaciones (a solicitud en horario vespertino);
• Realizar cualquier otra tarea relacionada según lo indique el supervisor.

Perfil buscado:

• Experiencia previa como recepcionista o en un rol similar (mínimo 2 años requerido).
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita en francés, el conocimiento del inglés es una ventaja.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente manteniendo una actitud positiva.
• Sentido de organización y atención al detalle.
• Buen manejo de herramientas informáticas y software de gestión.

Habilidades requeridas:

• Capacidad para trabajar en un entorno donde las actividades se desarrollan rápidamente;
• Capacidad para tomar decisiones, resolver problemas y establecer prioridades;
• Persona versátil, abierta, ingeniosa y autónoma que disfruta trabajar en equipo;
• Orientación a la excelencia en el servicio al cliente;
• Hábil comunicador y con buen sentido de la escucha activa;
• Creativa e innovadora.