Concesionario de automóviles bien establecido en Laval, Quebec, está en búsqueda de un(a) Director(a) de carrocería para encargarse de la gestión y coordinación de los expedientes de carrocería dentro del equipo. Buscamos una persona experimentada que pueda asegurar un servicio al cliente de alto nivel y liderar los procesos internos con rigor y autonomía.
Responsabilidades principales
- Gestionar y coordinar los expedientes de carrocería (presupuestos, reparaciones, seguimientos técnicos) y velar por la calidad de las intervenciones
- Supervisar la planificación, los plazos y el cumplimiento de los estándares de calidad
- Comunicarse con los clientes, aseguradoras, proveedores y subcontratistas
- Colaborar con los diferentes departamentos de la organización (Ventas, Servicio, Financiamiento, Seguros)
- Asegurar los seguimientos administrativos necesarios para el buen funcionamiento de las operaciones (presupuestos, facturación, informes, documentación)
Perfil buscado
- Experiencia relevante en carrocería de automóviles, idealmente en un rol de gestión o coordinación
- Buen conocimiento de las reclamaciones de seguros y los procesos de reparación
- Excelentes habilidades en organización, comunicación y atención al cliente
- Liderazgo, autonomía, rigor y profesionalismo
- Licencia de conducir válida
- Título técnico o experiencia equivalente considerada como una ventaja
Ofrecemos
- Entorno profesional estimulante dentro de un equipo dedicado
- Condiciones competitivas y conjunto de beneficios
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Confidencialidad
- Todas las candidaturas serán tratadas de manera estrictamente confidencial.