Coordinador de entrega

Élite Ford St-Jérôme, miembro del Grupo Tremblay, está buscando un Coordinador de entregas para asegurar la entrega de los vehículos vendidos y ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Con base en Saint-Jérôme, te unirás a un equipo dinámico al servicio de nuestros clientes Ford y de nuestros vehículos de ocasión, con un enfoque en la calidad y el profesionalismo.

Responsabilidades principales

• Gestionar la entrega de los vehículos vendidos, coordinar las etapas de entrega con los clientes y los departamentos involucrados.
• Realizar la firma de los documentos y asegurar la conformidad administrativa relacionada con la venta y la transferencia de propiedad.
• Explicar las funciones, las características y las opciones de los vehículos durante la entrega y responder a las preguntas de los clientes.
• Colaborar con los equipos de ventas, servicio y financiamiento para garantizar una entrega fluida y sin inconvenientes.
• Planificar las entregas, seguir los plazos y asegurar un seguimiento efectivo con los clientes después de la entrega.
• Velar por la preparación del vehículo para la entrega (limpieza, equipamiento, manuales, documentación) y por la experiencia global del cliente.

Requisitos y perfil buscado

• Mínimo 1 año de experiencia relevante en un rol relacionado con la entrega, el servicio al cliente o la venta de automóviles.
• Excelentes habilidades de comunicación y relación con el cliente; capacidad para vulgarizar información técnica.
• Organización, sentido del detalle, versatilidad y capacidad para gestionar varias entregas simultáneamente.
• Conocimiento de los documentos de venta de automóviles y de los procedimientos de transferencia de propiedad.
• Francés fluido; el inglés es una ventaja.
• Permiso de conducir válido y buena aptitud para conducir.
• Disponibilidad para trabajar según el horario de apertura y flexibilidad requerida.

Ventajas y cultura

• Descuentos para empleados
• Estacionamiento gratuito
• Seguro de vida
• Seguro médico
• Transporte público cercano
• Conciliación entre trabajo y vida personal

En Élite Ford St-Jérôme, te desarrollaras en un grupo comprometido a ofrecer la mejor experiencia al cliente y a apoyar el desarrollo profesional de sus colaboradores. Si aspiras a formar parte de un equipo dinámico y orientado a la excelencia, te invitamos a considerar este rol.