Recepcionista / Anfitriona

Los Motores Décarie, concesionario Jaguar y Land Rover en la isla de Montreal y distribuidor exclusivo de Aston Martin y Bentley en el este de Canadá, busca una Recepcionista / Anfitriona talentosa y orientada al servicio para unirse a nuestro equipo dinámico. Contrato de duración determinada de un año.

Responsabilidades principales

• Recibir calurosamente a los clientes y visitantes en el show-room, proyectando una imagen profesional y de alta gama.
• Gestionar la recepción telefónica y las solicitudes entrantes, filtrar las llamadas y transmitir rápidamente la información relevante a los equipos correspondientes.
• Planificar y coordinar las citas, asegurar la buena secuencia de visitas y pruebas, y mantener un calendario organizado.
• Dirigir a los clientes hacia los departamentos de Ventas o Servicio y facilitar su experiencia en el show-room.
• Gestionar tareas administrativas básicas (correo, pedidos, ingreso de datos en el CRM, preparación de documentos).
• Mantener el área de recepción impecable y agradable, garantizando el cumplimiento de las normas de seguridad y confidencialidad.
• Apoyar eventos en el show-room y actividades promocionales con profesionalismo y discreción.
• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos para garantizar una experiencia del cliente coherente y emocionante.

Perfil buscado

• Experiencia de al menos un año en un rol de recepcionista, anfitriona o servicio al cliente, idealmente en el sector del automóvil o en el sector del lujo.
• Excelentes habilidades de comunicación en francés; el inglés es una ventaja apreciada.
• Presentación cuidada, profesionalismo y sentido del servicio al cliente de alta gama.
• Dominio de herramientas informáticas (Office) y experiencia con un CRM o sistemas de gestión de citas es una ventaja.
• Sentido de organización, versatilidad y capacidad para gestionar varias prioridades con discreción.
• Espíritu de equipo y capacidad para desenvolverse en un entorno premium exigente.

Lo que ofrecemos

• Plan de jubilación para empleados
• Cafetería
• Seguro dental
• Seguro de invalidez
• Descuentos para empleados
• Seguro médico y paramédico
• Seguro de vida
• Seguro de medicamentos
• Transporte público cercano
• Días por enfermedad

Unirse a Los Motores Décarie significa formar parte de un equipo apasionado por los vehículos británicos y ofrecer a cada cliente una experiencia de servicio excepcional que refleja la elegancia y el rendimiento asociados con Jaguar, Land Rover, Aston Martin y Bentley.