Asesor de ventas de repuestos y accesorios

Audi West Island, concesionario de Audi excepcional en Quebec, busca un/a Auxiliar / Asesor(a) de ventas de piezas motivado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo apasionado. Serás el/la interlocutor/a privilegiado/a de los clientes que solicitan consejo y soluciones en torno a las piezas y accesorios originales de Audi, para garantizar una experiencia del cliente impecable y soluciones técnicas adaptadas.

RESPONSABILIDADES

• Acoger a los clientes en el mostrador de piezas y entender con precisión sus necesidades en piezas y accesorios Audi.
• Aconsejar sobre las piezas originales de Audi, proponer soluciones adaptadas y realizar ventas adicionales cuando sea pertinente.
• Gestionar los pedidos, verificar los inventarios, preparar los presupuestos y asegurar el seguimiento de las entregas y devoluciones.
• Trabajar en estrecha colaboración con los técnicos y el servicio postventa para garantizar una experiência del cliente fluida y eficaz.
• Utilizar las herramientas informáticas (catálogos de piezas, sistemas de gestión de piezas) para identificar las piezas, verificar las referencias y garantizar la trazabilidad.
• Mantener el mostrador y la sala de exposición limpios y ordenados, y participar en el merchandising de las piezas y accesorios.
• Alcanzar o superar los objetivos individuales y colectivos de venta y de calidad del servicio.

CUALIFICACIONES

• Experiencia mínima de un año en venta de piezas automotrices o en un entorno relacionado.
• Conocimiento de las piezas y accesorios automotrices; una experiencia con las piezas de Audi es una ventaja.
• Capacidad para leer catálogos y esquemas técnicos, y para interpretar las referencias de piezas.
• Excelente orientación al cliente, buenas capacidades de escucha y comunicación en francés; el inglés es una ventaja.
• Dominio de las herramientas informáticas y del sistema de gestión de piezas; experiencia con un software POS/ERP es una ventaja.
• Rigor, sentido de organización, atención al detalle y espíritu de equipo.
• Disponibilidad para trabajar según las necesidades operativas (horarios variables y posibles fines de semana).
• Permiso de conducir válido (si es necesario para el puesto).

VENTAJAS Y CONDICIONES

• Cafetería
• Remuneración competitiva
• Seguro dental
• Descuentos para empleados
• Estacionamiento gratuito
• Ingreso garantizado durante el período de formación
• Formación pagada
• Bonificaciones por rendimiento
• Transporte público cercano
• Gafas de seguridad con prescripción
• Licencias por enfermedad
• Uniforme incluido
• Botas de trabajo

Audi West Island ofrece un entorno de trabajo estimulante dentro de un equipo apasionado por la experiencia Audi, donde la atención al cliente y la experiencia técnica están en el centro de cada interacción. Le agradecemos su interés y valoramos que solo los candidatos seleccionados serán contactados.