Vendedor de internet

Descripción del puesto
Montréal-Est Toyota, ubicado en Pointe-aux-Trembles, Montreal, busca un/una asesor(a) en ventas por Internet, dinámico(a) y orientado(a) al cliente, para optimizar la experiencia de compra de los clientes a través de nuestros canales digitales. Como primer contacto de los prospectos en línea, convertirás el interés en citas y ventas, asegurando un servicio personalizado y profesional.

Responsabilidades

• Responder de manera rápida y profesional a las solicitudes por Internet (correo electrónico, chat, teléfono) y gestionar un flujo de leads calificados.
• Realizar seguimiento proactivo de los leads, calificar la necesidad y proponer soluciones adaptadas (vehículos nuevos y usados, servicios financieros, opciones de protección).
• Presentar el inventario en línea y coordinar pruebas de manejo o demostraciones virtuales cuando sea necesario.
• Trabajar en colaboración con los equipos de Ventas y Servicio para optimizar el recorrido del cliente y cerrar ventas.
• Mantener actualizado el CRM y el pipeline de prospectos, asegurar el seguimiento y fidelizar a los clientes.
• Alcanzar o superar los objetivos de ventas y satisfacción del cliente.
• Participar en la mejora continua de los procesos de venta en línea y de las herramientas digitales.

Perfil buscado

• Experiencia mínima requerida: 1 año en ventas en línea (preferiblemente en el sector automotor o en un sector de alta interacción con el cliente).
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en francés; el bilingüismo es una ventaja.
• Dominio de herramientas CRM, plataformas de venta en línea y redes sociales profesionales.
• Fuerte orientación al servicio del cliente, espíritu de persuasión y capacidad para generar confianza a distancia.
• Sentido de organización, rigor y habilidades para gestionar múltiples leads simultáneamente.
• Conocimiento de los productos Toyota y de las opciones de financiamiento es un plus.
• Licencia de conducir válida.

Lo que ofrecemos

• Remuneración competitiva y comisiones basadas en el rendimiento.
• Seguro de invalidez, seguro de salud y seguro de vida.
• Descuentos para empleados y ventajas del Tremblay Auto Groupe.
• Cafetería en las instalaciones y un ambiente de trabajo amigable y dinámico.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Días de enfermedad y días pagados.

Por qué trabajar con nosotros
Únete a un equipo reconocido por su excelencia y compromiso con los clientes, dentro de una red de concesionarios que forma parte del Tremblay Auto Groupe. Crecerás en un entorno propicio para el éxito y el desarrollo personal, con apoyo para avanzar en tu carrera comercial.