Empleado de garantía

En Léveillé Ford, concesionario Ford en pleno auge en Saint-Jérôme, estamos buscando un Oficial de reclamaciones apasionado por el servicio al cliente y la búsqueda de la excelencia operacional para unirse a nuestro equipo dinámico. Reconocidos por nuestra cultura centrada en las relaciones humanas y una experiencia del cliente excepcional (que refleja nuestra calificación de Google 4,6), ofrecemos un entorno estimulante donde el bienestar de los clientes y empleados es nuestra prioridad. Si te gusta transformar una situación delicada en una experiencia positiva y duradera, este puesto es para ti.

Responsabilidades principales:

• Gestionar y hacer seguimiento de las reclamaciones ante los fabricantes
• Verificar la conformidad de los expedientes y asegurarse de que la información esté completa
• Colaborar estrechamente con los departamentos de servicio y de piezas
• Garantizar una gestión rigurosa de los documentos y los plazos de presentación
• Realizar las correcciones o ajustes necesarios en los expedientes
• Todas las tareas administrativas relacionadas

Perfil buscado:

• Experiencia en administración o en un rol similar (ventaja en concesionario de automóviles)
• Buen manejo de las herramientas informáticas
• Rigor, atención al detalle y sentido de la organización
• Capacidad para gestionar varios expedientes simultáneamente
• Espíritu de equipo y buena comunicación

Ventajas y condiciones de trabajo:

• Remuneración competitiva
• Seguro dental, seguro de invalidez y seguro de vida
• Seguro de medicamentos y seguro de viaje
• Descuentos para empleados y programa de reconocimiento
• Horarios flexibles y posibilidad de horarios adaptados a la custodia compartida
• Estacionamiento gratuito
• Vacaciones pagadas y días de enfermedad
• Formación pagada y oportunidades de promoción rápida
• Cafetería en las instalaciones y club social
• Gimnasio y programa de bienestar
• Conciliación entre trabajo y vida personal

Por qué unirse a Léveillé Ford Integrar nuestro equipo significa convertirse en embajador de una experiencia del cliente superior, respaldado por una cultura empresarial que valora el bienestar de los empleados y la innovación. Nuestro enfoque humano y proactivo hace de Léveillé Ford la elección de los habitantes de Jérôme para la compra, el mantenimiento y la relación a largo plazo con Ford. Esperamos conocerte y descubrir qué puedes aportar a nuestro equipo.

¡ESTAMOS DESEANDO CONOCERTE!