Consultor de ventas

Nuestro concesionario de automóviles con sede en Montreal (Quebec) continúa su expansión ofreciendo una experiencia de cliente excepcional y soluciones personalizadas. En este contexto, buscamos un/a Asesor/a de Ventas con experiencia para acompañar a nuestros clientes a lo largo de su recorrido, desde el primer contacto hasta la entrega y más allá. Este puesto tiene como objetivo fortalecer una relación duradera con nuestra clientela y contribuir a la excelencia operativa de nuestro equipo.

Responsabilidades principales

• Recibir calurosamente a los clientes y calificar sus necesidades para proponer soluciones adaptadas y personalizadas.
• Presentar los vehículos y sus tecnologías, realizar demostraciones y pruebas de manejo, y responder a las preguntas técnicas.
• Elaborar propuestas comerciales, negociar las condiciones de venta y cerrar las transacciones respetando las políticas internas.
• Desarrollar y mantener una cartera de clientes, asegurar un seguimiento regular y las llamadas de seguimiento para maximizar la fidelización y la recompra.
• Colaborar con los departamentos de financiamiento y seguros para ofrecer opciones financieras claras y accesibles.
• Gestionar los documentos y trámites administrativos (contratos, garantías, financiamiento) con rigor y confidencialidad.
• Alcanzar y superar los objetivos de venta asegurando una experiencia cliente positiva y profesional.
• Mantenerse informado sobre las evoluciones de los productos y las iniciativas de marketing para adaptar las propuestas y consejos.
• Trabajar en coordinación con el taller y el servicio postventa para potenciar la satisfacción y la tasa de retención.
• Respetar las normas de seguridad, cumplimiento y las políticas internas.

Perfil buscado

• Mínimo 3 años de experiencia en ventas, preferiblemente en el sector automotor o un sector relacionado.
• Excelentes habilidades relacionales y de comunicación; capacidad de escuchar, negociar y cerrar ventas.
• Dominio del francés; conocimientos de inglés funcional valorados; bilingüismo considerado como una ventaja.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM; capacidad para gestionar fichas de clientes, leads y seguimientos.
• Permiso de conducir válido; disponibilidad para horarios variables que incluyan noches y fines de semana según las necesidades.
• Espíritu de equipo, orientación al servicio al cliente, rigor y sentido de organización; capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico.
• Título de educación secundaria; se valorará formación en ventas, comercio o automoción.

Ventajas y condiciones

• Remuneración competitiva que incluye salario base y comisiones, con una estructura de incentivos alineada con el rendimiento.
• Paquete de beneficios sociales (seguro de salud/dental, plan de pensiones, programas de bienestar).
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Entorno de trabajo moderno y showroom atractivo, estacionamiento en el lugar, programa de compra de vehículos para empleados.
• Cultura empresarial centrada en la inclusión y el respeto por la confidencialidad de las candidaturas.

Proceso de reclutamiento

• Reclutamiento discreto y respetuoso con la confidencialidad de los candidatos. Solo se contactará a las candidaturas seleccionadas para las siguientes etapas.