Recepcionista / azafata de noche

Con base en Montreal, este puesto forma parte de una reconocida red de concesionarios de automóviles. Buscamos una Recepcionista / Anfitriona para brindar una atención de calidad en la noche y apoyar al equipo de ventas y técnico en la gestión del flujo de clientes en la sala de exhibición.

Responsabilidades principales:

• Dar la bienvenida cálidamente a los clientes y visitantes desde su llegada; filtrar y guiar hacia los servicios adecuados (Ventas, Servicio, Atención al cliente).
• Gestionar llamadas telefónicas y mensajes, transmitir información y agendar citas.
• Presentar brevemente la sala de exhibición y los servicios ofrecidos; facilitar pruebas y visitas según la disponibilidad.
• Encargarse de la atención a los clientes en la noche y coordinar el flujo con los equipos internos.
• Mantener un espacio de recepción limpio y profesional; velar por el cumplimiento de las normas de imagen y seguridad.
• Utilizar el CRM y las herramientas de reserva para registrar las citas y hacer seguimiento a los clientes.
• Garantizar la confidencialidad de la información de los clientes y las transacciones; actuar con discreción y profesionalismo.

Perfil buscado:

• Mínimo un año de experiencia en recepción, atención al cliente o función similar; experiencia en el sector automotor o comercio minorista es una ventaja.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación en francés; el inglés es un plus.
• Presentación cuidada y actitud profesional adecuada al entorno automotor.
• Dominio de herramientas de oficina y de un sistema CRM/de reserva de citas.
• Disponibilidad para trabajar en la noche; gran flexibilidad y capacidad para gestionar un alto flujo de clientes.
• Sentido de servicio, espíritu de equipo, organización y discreción.

Ventajas y condiciones:

• Puesto en la noche en un entorno automotor dinámico en Montreal.
• Remuneración competitiva y beneficios sociales tras el período de prueba.
• Formación interna y oportunidades de desarrollo profesional en servicio al cliente y ventas.
• Ambiente de trabajo profesional, enfocado en la excelencia del servicio y la satisfacción del cliente.
• Proceso de selección confidencial y discreto.