Únete al equipo de 440 Chevrolet Buick GMC Ltée en Laval

¿Por qué unirse a nosotros?

440 Chevrolet Buick GMC Ltée, ubicada en Laval, busca un Agente de atención al cliente dedicado y orientado al servicio. Si tienes pasión por ofrecer un servicio excepcional y deseas desarrollarte en un entorno dinámico y comunitario, queremos conocerte.

Responsabilidades clave

• Recibir y asistir a los clientes en persona, por teléfono y por correo electrónico.
• Identificar las necesidades de los clientes para ofrecerles soluciones personalizadas.
• Dirigir a los clientes hacia los servicios adecuados: ventas, mantenimiento, piezas o servicio postventa.
• Planificar, confirmar y gestionar las citas para ofrecer un servicio ágil y eficiente.
• Asegurar un seguimiento riguroso de las solicitudes de servicio postventa.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas y Reparaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
• Mantener un ambiente de trabajo profesional, acorde con la imagen de nuestra concesionaria.
• Participar activamente en iniciativas de satisfacción del cliente y eventos locales.

Perfil buscado

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente; experiencia en automotive es un plus.
• Excelentes habilidades de comunicación en francés; el inglés es una ventaja.
• Aptitudes para el servicio, con habilidades para escuchar, diagnosticar y proponer soluciones.
• Capacidad para trabajar en equipo, gestionar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
• Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes (CRM/ERP preferido).
• Flexibilidad horaria para responder a las necesidades del equipo.

Ventajas

• Cafetería en las instalaciones
• Remuneración competitiva
• Formación continua para tu desarrollo profesional
• Seguros: médicos, paramédicos, invalidez, vida, medicamentos y viajes
• Bonificaciones por rendimiento
• Días de enfermedad
• Descuentos para empleados
• Estacionamiento gratuito y de fácil acceso

Tu futuro en 440 Chevrolet Buick GMC Ltée

Al unirte a nuestro equipo, te integrarás en una empresa comprometida con su comunidad, lista para acogerte como un auténtico miembro de la familia. Participa en la mejora de la experiencia del cliente mientras disfrutas de un entorno de trabajo que cuida tu desarrollo y bienestar.

Experiencia requerida

• Experiencia como Agente de atención al cliente (mínimo 1 año)

Condiciones laborales

• Seguro completo: médico, paramédico, invalidez, vida, medicamentos y viajes
• Bonificación por rendimiento
• Cafetería en las instalaciones
• Formación continua y oportunidades de crecimiento
• Descuentos para empleados
• Remuneración competitiva
• Estacionamiento gratuito

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