Toyota St-Eustache es una concession reconocida por su excelente servicio al cliente y sus empleados leales de larga data y experiencia (solo tienes que echar un vistazo a la sección "nuestro equipo" en nuestro sitio web). Ubicada en Saint-Eustache, Quebec, busca un Asesor de ventas con experiencia para unirse a su equipo dinámico.
Descripción del puesto
- Recibir a los clientes con profesionalismo y cordialidad, calificar sus necesidades y proponer soluciones adaptadas a la oferta de Toyota.
- Presentar vehículos nuevos y de ocasión, realizar demostraciones y guiar a los clientes durante las pruebas de manejo.
- Negociar las condiciones de venta dentro de las políticas internas, asegurando una experiencia de cliente fluida y positiva.
- Colaborar con los departamentos de Financiamiento y Seguro para ofrecer opciones competitivas y facilitar el proceso de compra.
- Desarrollar y mantener una cartera de prospectos, realizar el seguimiento de los leads y gestionar el embudo de ventas hasta el cierre.
- Trabajar en sinergia con el equipo de postventa para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.
- Mantener el showroom y el espacio de exhibición en perfectas condiciones, y presentar los productos según los estándares de la marca.
- Utilizar el CRM y las herramientas de venta para documentar las interacciones, ofertas y transacciones de manera precisa.
- Alcanzar y superar los objetivos comerciales respetando las normas de servicio y ética de la empresa.
Requisitos
- Mínimo 5 años de experiencia comprobada en ventas, preferiblemente en el sector automotriz o sector relacionado.
- Excelentes habilidades relacionales y de negociación, orientación al cliente y espíritu de equipo.
- Capacidad para escuchar, comprender las necesidades del cliente y proponer soluciones adaptadas.
- Dominio del francés; el inglés es una ventaja.
- Dominio de herramientas CRM y suites de oficina (Excel, Word) y capacidad para trabajar con procesos de financiamiento y seguros.
- Licencia de conducir válida y disponibilidad para adaptar los horarios según el calendario de ventas (fines de semana y períodos de alta actividad posibles).
Lo que hace fuerte a Toyota St-Eustache
- Ambiente de trabajo profesional, enfocado en el desarrollo de talentos y la formación continua.
- Oportunidades de progresión profesional dentro de la red Toyota y exposición a una clientela diversa.
- Programa de remuneración competitivo, que incluye comisiones y bonificaciones alineadas con los resultados.
- Beneficios sociales y apoyo al equilibrio entre trabajo y vida personal.
- Compromiso con una cultura centrada en el servicio al cliente, la ética y la excelencia operativa.