Asesor de ventas de repuestos y accesorios

Descripción del puesto
Hyundai Gabriel Ouest, concesionario de automóviles reconocido en Montreal, busca un(a) Auxiliar / Asesor(a) de ventas de piezas apasionado(a) por el servicio al cliente y el trabajo en equipo. Bajo la supervisión del Jefe de tienda, estarás en primera línea ayudando a nuestros clientes profesionales y particulares a encontrar las piezas y accesorios adecuados, asegurando la disponibilidad de los artículos y ofreciendo una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Contribuirás a optimizar la eficiencia del mostrador, la precisión del inventario y la satisfacción del cliente en un entorno dinámico.

Responsabilidades clave

• Dar la bienvenida calurosa a los clientes e identificar sus necesidades en piezas y accesorios.
• Asesorar sobre las referencias adecuadas, verificar el stock y proponer alternativas cuando sea necesario.
• Preparar y procesar pedidos, presupuestos y transacciones; preparar las piezas para retiro o entrega.
• Mantener la precisión del inventario y asegurar la limpieza y organización del mostrador y del espacio de venta.
• Colaborar con los equipos del servicio postventa y del servicio al cliente para garantizar una experiencia óptima.
• Utilizar el sistema de gestión de piezas para registrar ventas, pedidos y devoluciones; realizar tareas relacionadas con la caja.
• Seguir las promociones y novedades, realizar oportunidades de venta cruzada y de upselling cuando sea pertinente.

Habilidades y experiencia requeridas

• Mínimo 1 año de experiencia en venta de piezas de automóviles o en un rol de atención al cliente similar.
• Excelentes habilidades de comunicación y relación con el cliente; dominio del francés; el inglés es una ventaja.
• Conocimiento general de piezas y accesorios de automóviles; capacidad para identificar rápidamente las referencias.
• Espíritu de equipo, sentido de organización y autonomía en un entorno de ritmo acelerado.
• Dominio de herramientas informáticas y preferentemente experiencia con un software de gestión de piezas/ERP.
• Disponibilidad para horarios flexibles y para el período de verano.

Lo que ofrecemos

• Remuneración competitiva
• Cafetería
• Formación continua
• Horarios flexibles
• Horario de verano
• Días de descanso pagados
• Permisos por enfermedad
• Seguro médico (medicamentos) y seguro de vida
• Seguro de invalidez
• Descuentos para empleados
• Transporte público cercano

Hyundai Gabriel Ouest se compromete a promover un entorno inclusivo y estimulante donde los talentos se desarrollan y donde cada cliente recibe un servicio de alta calidad.