Conseiller technique

Terrebonne Ford, concessionnaire de choix sur la Rive-Nord de Montréal, est à la recherche d’un Conseiller Technique passionné et dévoué pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous souhaitez évoluer dans le secteur automobile au sein d'une entreprise reconnue pour son excellence en service à la clientèle, cette opportunité est faite pour vous.

Responsabilités clés :

• Accueillir les clients et évaluer leurs besoins en matière de services techniques.
• Fournir des recommandations et des conseils techniques sur les produits et services offerts par Terrebonne Ford.
• Coordonner l’exécution des réparations et l’entretien des véhicules, en veillant à la satisfaction du client à chaque étape.
• Collaborer avec l’équipe de service après-vente pour assurer un suivi efficace des demandes et des réparations.
• S’assurer que les normes de sécurité et les réglementations de l'industrie sont respectées à tout moment.
• Établir et maintenir des relations durables avec les clients en leur offrant une expérience exceptionnelle.

Qualifications requises :

• Expérience d’un minimum de deux (2) ans dans un poste similaire au sein de l’industrie automobile, de préférence en service à la clientèle.
• Connaissance approfondie des véhicules Ford et des pratiques de service après-vente.
• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français; la connaissance de l’anglais est un atout.
• Capacité à résoudre des problèmes rapidement et à travailler sous pression.
• Sens du service client et capacité à établir des relations de confiance avec les clients.

Ce que nous offrons :

• Une rémunération compétitive en fonction de l’expérience.
• Un programme de formation continue pour vous permettre de développer vos compétences techniques et professionnelles.
• Une gamme complète d’avantages, y compris des assurances médicales, dentaires et pour invalidité, ainsi qu’un programme d’aide aux employés.
• Un environnement de travail dynamique et collaboratif, valorisant la performance et l'engagement.

Rejoindre Terrebonne Ford, c'est intégrer une équipe qui se classe parmi les meilleurs du secteur, remportant le Prix du Président Ford dans la catégorie Club Diamant pour une 13e fois en 2024. Nous sommes impatients de découvrir des talents motivés à contribuer à notre mission d'excellence.