Secrétaire aux Ventes

Mega Kia Brossard, concessionnaire Kia de premier plan desservant la région de Brossard, situé au 8650 Blvd Taschereau, Brossard, Québec, est à la recherche d’une Secrétaire aux Ventes pour soutenir notre équipe commerciale et assurer le bon déroulement des transactions automobiles.

Résumé du poste

• Assister la direction des ventes en effectuant diverses tâches administratives relativement aux transactions automobiles
• Chargé des communications générées par l’entrée des courriels et du téléphone ainsi que l'accueil
• Recevoir et acheminer les appels et les courriels provenant de l'extérieur
• Prendre les messages avec exactitude et fournir les renseignements élémentaires aux interlocuteurs avec courtoisie et professionnalisme
• Accueillir les visiteurs, se renseigner sur le but de leur visite et les diriger vers la personne appropriée

Tâches principales

• Ouvrir et préparer les dossiers relatifs aux transactions de véhicules et aux échanges entre les concessionnaires
• Consigner les ventes et les achats de véhicules au système informatique
• Produire divers rapports statistiques touchant les ventes, l'inventaire, les commandes et la gestion
• Consigner les factures du constructeur au système informatique et effectuer les ajustements pour balancer les comptes
• Effectuer les commandes spéciales auprès des fournisseurs pour l'achat et l'installation d'items additionnels vendus aux clients
• Organiser et planifier les échanges entre les concessionnaires en collaboration avec la direction des ventes
• Transmettre les informations requises à la comptabilité afin de facturer les échanges de la concession
• Transmettre les informations requises à la comptabilité afin d'émettre les chèques
• Aider le ou la directeur.trice commercial.e relativement à l'immatriculation des voitures neuves et des voitures d'occasion
• Préparer les documents requis pour l'immatriculation des voitures de démonstration

Tâches reliées au téléphone

• Opérer un système téléphonique à plusieurs lignes et transférer les appels reçus aux personnes concernées
• Répondre à tous les appels téléphoniques et aux courriels provenant de l'extérieur avec rapidité, courtoisie et professionnalisme, les transférer rapidement à la personne ou au service concerné
• Minimiser le temps où les clients sont en attente et leur demander à plusieurs reprises s'ils veulent le demeurer
• Prendre des messages détaillés lorsque l'appel ne peut pas être acheminé
• Filtrer les appels téléphoniques provenant de l'extérieur à la demande des directeurs
• Aviser le responsable du service téléphonique de tout problème concernant le système
• Mettre à jour et communiquer le répertoire téléphonique des employés de l'entreprise, au besoin

Tâches reliées à l'accueil des clients

• Accueillir les clients et se renseigner sur le but de leur visite
• Diriger les clients vers le service approprié, prévenir l'employé concerné qu'un client l'attend
• Communiquer avec les interlocuteurs et les visiteurs de manière professionnelle, affable et efficace

Profil recherché

• 1 année d'expérience requise
• Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit; excellente capacité de communication
• Sens du service à la clientèle et orientation client
• Rigueur, fiabilité et souci du détail dans les tâches administratives
• Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique

Avantages et culture

• Atelier climatisé
• Entreprise fermée le week-end
• Rémunération compétitive
• Formation continue
• Assurance dentaire
• Assurance invalidité
• Rabais employés
• Stationnement gratuit
• Assurance des frais médicaux et paramédicaux
• Assurance-vie
• Assurance médicament
• Bonis de performance
• Transport en commun à proximité
• Assurance voyage
• Assurance pour les soins de la vue
• Conciliation travail et vie personnelle

Mega Kia Brossard offre un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et un soutien constant pour vous aider à atteindre vos objectifs. Rejoignez notre équipe passionnée et ambitieuse et contribuez à façonner l’avenir de l’expérience client dans le secteur automobile.