Secretaria de Ventas

Mega Kia Brossard, concesionario Kia de primer nivel que sirve a la región de Brossard, ubicado en 8650 Blvd Taschereau, Brossard, Quebec, busca una Secretaria de Ventas para apoyar a nuestro equipo comercial y garantizar la buena marcha de las transacciones automovilísticas.

Resumen del puesto

• Asistir a la dirección de ventas realizando diversas tareas administrativas relacionadas con las transacciones de vehículos
• Encargado de las comunicaciones generadas por la entrada de correos electrónicos y llamadas telefónicas, así como la recepción
• Recibir y dirigir las llamadas y correos electrónicos provenientes del exterior
• Tomar los mensajes con precisión y proporcionar información básica a los interlocutores con cortesía y profesionalismo
• Recibir a los visitantes, informarse sobre el motivo de su visita y dirigirlos a la persona apropiada

Funciones principales

• Abrir y preparar los expedientes relacionados con las transacciones de vehículos y los intercambios entre concesionarios
• Registrar las ventas y compras de vehículos en el sistema informático
• Elaborar diversos informes estadísticos sobre ventas, inventario, pedidos y gestión
• Registrar las facturas del fabricante en el sistema informático y realizar ajustes para equilibrar las cuentas
• Realizar pedidos especiales a los proveedores para la compra e instalación de artículos adicionales vendidos a los clientes
• Organizar y planificar los intercambios entre concesionarios en colaboración con la dirección de ventas
• Transmitir la información necesaria a la contabilidad para facturar los intercambios de la concesionaria
• Transmitir la información necesaria a la contabilidad para emitir los cheques
• Ayudar al/la director/a comercial en lo relativo a la matriculación de los autos nuevos y de ocasión
• Preparar los documentos necesarios para la matriculación de los autos de demostración

Funciones relacionadas con el teléfono

• Operar un sistema telefónico de varias líneas y transferir las llamadas recibidas a las personas correspondientes
• Responder a todas las llamadas telefónicas y correos electrónicos del exterior con rapidez, cortesía y profesionalismo, transferiéndolos rápidamente a la persona o departamento correspondiente
• Minimizar el tiempo de espera de los clientes y preguntarles varias veces si desean permanecer en espera
• Tomar mensajes detallados cuando no se pueda realizar la transferencia
• Filtrar las llamadas telefónicas del exterior según las instrucciones de los directores
• Informar al responsable del servicio telefónico sobre cualquier problema relacionado con el sistema
• Actualizar y comunicar el directorio telefónico de los empleados de la empresa según sea necesario

Funciones relacionadas con la recepción de clientes

• Recibir a los clientes y preguntarles el motivo de su visita
• Dirigir a los clientes al departamento adecuado, avisar al empleado correspondiente de la llegada del cliente
• Comunicarse con los interlocutores y visitantes de manera profesional, amable y efectiva

Perfil buscado

• 0 años de experiencia requerida
• Buen dominio del francés oral y escrito; excelente capacidad de comunicación
• Sentido del servicio al cliente y orientación al cliente
• Rigurosidad, fiabilidad y atención a los detalles en tareas administrativas
• Espíritu de equipo y capacidad para trabajar en un entorno dinámico

Ventajas y cultura

• Taller climatizado
• Empresa cerrada los fines de semana
• Remuneración competitiva
• Formación continua
• Seguro dental
• Seguro de invalidez
• Descuentos para empleados
• Estacionamiento gratuito
• Seguro médico y paramédico
• Seguro de vida
• Seguro de medicamentos
• Incentivos por desempeño
• Transporte público cercano
• Seguro de viaje
• Seguro para cuidados visuales
• Conciliación trabajo-vida personal

Mega Kia Brossard ofrece un entorno de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo profesional y apoyo constante para ayudarte a alcanzar tus objetivos. Únete a nuestro equipo apasionado y ambicioso y contribuye a moldear el futuro de la experiencia del cliente en el sector automovilístico.